当然，智能手机旨在在任何地方使用，其数据计划可确保始终保持连接状态。 但是数据上限和大量费用笼罩着您的4G连接，因此我们大多数人在使用WiFi时都会进行大部分下载。 从您自己的公寓到您当地的星巴克，WiFi如今已无处不在，它可以确保您只是在浏览数据计划，而不会一口气消耗掉它。
我们依靠WiFi来支持我们的应用程序下载和视频流，这意味着我们会注意到手机何时开始出现WiFi连接问题。 WiFi并不是一个完美的标准，请尝试一下，我们的大多数设备在某些时候都会出现连接问题，并且您的Galaxy S7或S7 edge也不例外。 因此，如果您在连接或保持连接到本地WiFi热点时遇到问题，请参考本指南。 让我们研究一下如何在Galaxy S7上修复WiFi问题。
重新启动
解决任何问题，特别是在涉及无线连接时，迈出重要的第一步：重新启动设备。 也不要只重启手机，也要重启路由器。 如果您无权访问路由器，请尝试寻找可以为您重启路由器的人。 如果您处于公共热点，则显然无法重启路由器。 并且，最好也可以重新启动调制解调器。 要重新启动手机，请在屏幕已打开的情况下按住电源按钮，然后从可用选项列表中选择“重新启动”。
奇怪的是，重启路由器的最佳方法是简单地从设备背面拔掉电源线。 拔出设备的电源后，请在插入设备之前计数到十，以实现路由器的电源循环。 您也可以对调制解调器执行相同的操作。 在十分之九的情况下，这可以解决您的无线互联网连接出现的所有问题。 路由器和调制解调器不是一件容易的事，它们都需要偶尔的周期才能保持活动和运行状态。
如果您在重新启动设备后仍无法将手机连接至WiFi，请继续执行下一部分。 如果问题不仅限于电话（例如，笔记本电脑或平板电脑也无法连接），则可能是路由器存在问题。 我们在指南的后面还有一节。
手机快速提示
好的，通过快速重启，让我们从一些基础知识开始。 与任何故障排除指南一样，我们将先进行一些小的潜在修复，然后再进行更大的改进。 这些步骤均不能保证能正常进行，但确实可以帮助您稍微调整一下WiFi连接，使其恢复正常运转。 因此，拿起手机，开始吧。
首先，向下滑动通知栏以显示快速设置。 仔细检查并确保手机上的WiFi设置已启用。 有时，用户或行为不当的应用可能会意外关闭或禁用此功能； 如果您的WiFi图标变灰，请点按以将其重新打开。 您也可以点击菜单按钮下方的“ Wi-Fi”文本，以打开WiFi的扩展快速设置菜单。 如果开关已关闭，请重新打开。
如果您的WiFi已打开但未连接到个人网络，请进入设置菜单，然后在“无线和网络”下面打开WiFi菜单。点击显示屏右上角的三点菜单按钮，然后点击点击“高级”。在此菜单中，找到“管理网络”。这将打开一个列表，其中包含您之前在设备上连接的所有网络。 找到您要连接的任何一个，在菜单中按住其区域，然后选择“忘记网络”。这将从手机的历史记录以及所有设置中删除并删除设备中的网络。用于连接。 在这里，您可以尝试重新连接到设备，重新输入路由器或热点的密码。
如果仍不能解决问题，您也可以进入设置菜单并找到“备份和重置”选项。 如果使用简化的设置布局，则可以通过选择“常规管理”，然后选择“重置”来找到此选项。在此菜单的底部，您将找到三个选项：“重置设置”，“重置网络设置”和“恢复出厂数据。 我们正在寻找第二个选项：重置网络设置。 这会将您的WiFi，蓝牙和所有其他网络设置恢复为默认值。 如果由于某种原因意外或恶意应用程序更改了设备上的无线设置，这将重置所有内容。 注意：因为这实际上会删除所有网络设置，所以您必须修复蓝牙设备并重新输入WiFi接入点的密码。
您还应该检查手机是否已推出新的软件更新。 三星已经很好地解决了早期软件版本中的所有错误，包括与WiFi连接有关的问题，因此值得检查一下您的手机是否使用了较旧的软件版本。 向下滚动至设置中的“系统”类别，然后点击“系统更新”菜单（在简化的设置布局中，“系统更新”具有其自己的类别）。 然后在以下对话框中点击“检查系统更新”。 如果系统更新已发布到您的手机中，请下载并安装它，然后重新检查您的WiFi连接。
还有一些小设置可以防止出现强烈或一致的无线问题。 首先，尝试关闭蓝牙。 与蓝牙一起运行时，某些2.4GHz网络有时可能会收到中断。 如果您的网络是较新的5GHz连接，则可能对您没有任何帮助。 接下来，在WiFi设置菜单中，从前点击相同的三点菜单按钮，然后点击“高级”。确保关闭“智能网络开关”，并且将“在睡眠期间保持WiFi开启”设置为“始终”如果连接较弱，前者会在WiFi和移动网络之间切换，这可能会导致问题，具体取决于无线连接的强度。 同时，当手机屏幕关闭时，后者可以断开WiFi信号。
检查您的路由器和调制解调器连接
首先，您应该确保手机是唯一无法连接到热点的设备。 如果不是，则可能是路由器，调制解调器或互联网连接出现问题。 如上文所述，在重新插入路由器之前先拔掉设备十秒钟以重新启动路由器和调制解调器，通常可以解决大多数接收连接问题。 路由器和调制解调器上的状态灯通常会显示接收信号时出现的任何问题，因此请确保注意这些服务灯，如果不确定这些灯是什么，请查阅手册。
如果问题出在路由器或调制解调器上，则必须参考特定设备的手册以解决所有潜在问题。 通常，可以通过更新路由器软件或检查保护无线信号的加密设置来解决路由器问题。 如果问题出在您的调制解调器上，则可能必须联系ISP，以确保您的房屋收到的互联网信号没有问题。 环境问题有时会干扰信号，因此，如果您确定问题出在这些问题上，而不是在您的设备上，请不要害怕预约技术人员来检查与您房屋的连接。
WiFi问题的高级解决方案
与Galaxy S7上的任何连接问题一样，我们还可以采取两个步骤来将设备重置为默认设置，并清除可能隐藏在设备软件内部的任何问题。
首先，我们将进入Android的恢复模式以擦除缓存分区。 这是一个相当技术性的过程，因此，如果您从未这样做过，请谨慎操作。 擦除设备上的缓存分区不会像恢复出厂设置那样擦除设备上的任何数据或应用程序； 相反，缓存分区保留手机上的应用程序和系统软件保存的所有临时数据。 这样可以使您的手机更快地加载应用程序数据，但有时也可能会有点棘手，需要完全清除才能解决手机中的任何潜在问题。
首先，完全关闭手机电源。 设备关闭后，请按住Home键，电源键和Volume Up键。 屏幕顶部出现“ Recovery Booting”字样后，您可以放开这些按钮。 蓝屏显示“ Installing System Update”（安装系统更新）长达三十秒； 然后，显示屏将警告您系统更新失败。 这是正常现象，所以不要紧张。 让手机再坐几秒钟，显示屏将切换为黑色背景，上面带有黄色，蓝色和白色文字。 在屏幕顶部，将显示“ Android Recovery”字样； 您已成功启动Android的恢复模式。 使用音量键上下移动选择器，然后向下移动到菜单上的“ Wipe Cache Partition”。 在上图中，它 位于 突出显示的蓝线 下方 -除非您要擦除整个手机，否则不要选择该选项。 突出显示“ Wipe Cache Partition”后，按Power键选择选项，然后使用Volume键高亮显示“ Yes”，再使用Power键再次确认。 您的手机将开始擦除缓存分区，这将需要一些时间。 继续进行时请紧紧握住。 完成后，请选择“立即重新启动设备”（如果尚未选择），然后按电源键进行确认。 设备重新启动后，请再次尝试连接到WiFi信号。
如果您的手机仍然无法连接，则还有另一种可能的解决方案：将设备恢复出厂设置。 显然，没有人喜欢这样做，但是有时，它可能是解决设备问题的唯一解决方案。 如果您尝试过该列表中的所有其他内容，但仍然遇到连接问题-并且确定它是您的Galaxy S7，而不是互联网连接或路由器-那么您应该继续进行设备重置。
首先，将手机备份到您选择的云服务-取决于您是Google云端硬盘，三星云还是其他第三方服务。 您可以使用其他应用程序（例如SMS备份和还原或Google相册）分别备份短信，电话记录和照片。 备份手机后（或将重要文件移至SD卡或另一台计算机上），即可开始恢复出厂设置。
打开设置菜单，然后选择“备份和重置”，它位于标准设置菜单的“个人”下和简化显示的“常规管理”下。 选择第三个重置选项，“恢复出厂数据”。这将打开一个菜单，其中显示您在手机上登录的每个帐户，以及一条警告，告知您设备上的所有内容都会被擦除。 除非您选择菜单底部的“格式化SD卡”选项，否则不会重置SD卡。 是否要这样做取决于您，但是此过程不是必需的。 在选择此菜单底部的“重置手机”之前，请确保您的手机已插入电源或已充满电。 恢复出厂设置可能会消耗大量电量，并且可能需要半个小时以上的时间，因此您不希望手机在此过程中死机。
确保设备已充电或充电后，请点击“重置手机”，然后输入PIN或密码以进行安全验证。 完成此操作后，您的手机将开始重置。 让设备坐下并完成该过程。 重置完成后（可能需要三十分钟或更长时间），系统将提示您设置手机。 在此过程中，如果有人在附近，系统会要求您连接WiFi信号。 如果您的设备可以连接，则说明问题已解决，您可以继续使用重置前提供的备份还原手机。
但是，如果您的设备仍然无法连接到WiFi信号，并且您确定它不是路由器，调制解调器或ISP的连接问题，则需要与移动服务提供商或三星联系以进行保修要求。 此时，您可以安全地确定问题不在于软件，而在于电话上的硬件。 无论您与哪家公司联系以寻求服务，都极有可能要求您执行此列表中的几项； 您可以通知他们您已经拥有。 从那里，您通常可以提出保修索赔以更换设备。
***
WiFi连接出现问题可能会令人沮丧，无法拔头发。 幸运的是，您的无线连接中只有太多变量需要检查，因此通常在故障排除后半小时内即可找到连接问题的根源。 因此，无论问题出在手机的软件，路由器，调制解调器，ISP还是Galaxy S7的硬件上，解决问题的时间都不会太长。 因此，放松并深呼吸。 在不知不觉中，您将备份并运行，在一个懒惰的星期日下午在Netflix上播放完电影后重新连接到WiFi和流媒体电影。
