这篇文章将向您显示解决Motorola Moto Z2音频问题的步骤。 用户在拨打/接听电话时报告了音频中的听觉问题，呼叫者和接收者都无法听到音频。 以下是一些有关如何解决Motorola Moto Z2音频问题的建议。
但是，如果以下建议不起作用，则解决此问题的最佳机会是与摩托罗拉技术代表联系，并尽可能更换设备。 在这种情况下，将手机置于保修范围内非常重要。 您可以根据保修条款将手机退回最近的Motorola插座，进行更换或修理。 您将必须报告并证明您的听觉问题，并让技术人员检查Moto Z2。
修复Motorola Moto Z2音频无法正常工作的问题：
- 关闭Moto Z2手机，然后取出并重新插入SIM卡。 重新打开手机。
- 检查麦克风是否被灰尘，污垢或碎屑堵塞。 如果是这样，请使用压缩空气罐清洁麦克风（可以在当地的计算机商店购买），然后检查是否可以解决问题。
- 在某些情况下，音频问题可能是由蓝牙引起的。 尝试停用设备上的蓝牙
- 像摩托罗拉Moto Z2上的任何其他问题一样，可以通过擦除缓存来解决音频问题。 如果您不知道如何操作，请按照我们的指南操作， 以清除Moto Z2缓存 。
- 最后，您可以尝试以恢复模式启动手机。
