全新的OnePlus 5被认为是2016年最好的智能手机之一。但是,用户一直在抱怨一个问题。 问题在于,OnePlus 5会随机关闭,而无需手动将其关闭。 这不是正常现象,这意味着有一个问题需要解决。 下面我将解释如何解决OnePlus 5关机和随机重启的问题。
恢复出厂设置OnePlus 5
我建议您使用的第一个解决方案是将OnePlus 5随机关闭/打开,以将OnePlus 5恢复出厂设置。您可以利用此详细指南,了解如何将OnePlus 5恢复出厂设置。这很重要让您知道您应该在开始此过程之前备份所有重要文件和信息,以防止丢失数据。
在OnePlus 5上清除缓存
完成上述过程后,您还应该尝试擦除OnePlus 5的缓存分区(了解如何清除OnePlus 5缓存)。 在关闭电源的情况下,同时按住以下三个键:“降低音量”,“电源”和“主页”。 手机开始启动后,您可以松开按钮。 您需要使用音量键进行选择,然后使用电源键进行确认。 选择“擦除缓存分区”并确认,然后重新启动设备。
制造保修
如果在尝试上述两种方法后问题仍然存在,我建议您检查OnePlus 5是否仍在保修期内,以便在技术人员证明有缺陷的情况下购买新的OnePlus 5。