有人报告说,打开智能手机后,三星Galaxy A7将出现黑屏。 问题在于,Galaxy A7按钮照常亮起,但屏幕仍然是黑色,什么也没显示。 对于不同的人,Galaxy A7屏幕不会随机打开,但是常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种方法可以尝试解决Galaxy A7黑屏问题,请按照以下说明学习如何解决Galaxy A7黑屏无法打开的问题。
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy A7进入恢复模式:
- 同时按住音量调高,主页和电源按钮
- 手机振动后,松开电源按钮,同时按住其他两个按钮,直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮,突出显示“擦除缓存分区”,然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后,Galaxy A7将自动重启
阅读本指南,了解有关如何清除Galaxy A7上的缓存的详细说明
恢复出厂设置Galaxy A7
如果上述方法不能帮助您解决Galaxy A7上的黑屏问题,则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何出厂重置Galaxy A7的指南 。 请务必注意,在恢复出厂设置之前,Galaxy A7应该备份所有文件和信息,以防止丢失任何数据。
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy A7变为黑屏,则建议将智能手机带回商店或商店,以便对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷,则可以为您提供替换部件,以便对其进行维修。