有人报告说三星Galaxy S6和Galaxy S6 Edge屏幕无法打开。 即使Galaxy S6按钮像正常一样亮起,但屏幕仍为黑色,没有任何显示。 对于不同的人,Galaxy S6屏幕不会随机打开,但是常见的问题是屏幕无法唤醒。
建议先将Galaxy S6或Galaxy S6 Edge连接到电源插座,以确保屏幕未打开的问题不是由于电池没电造成的。 发生这种情况可能有多种原因,我们将尝试为您提供不同的解决方法,以解决Galaxy S6屏幕问题。
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点击电源按钮
在提出任何其他建议之前,首先要测试的第一件事是多次按“电源”按钮,以确保三星Galaxy S6的电源存在问题。 如果在尝试重新打开智能手机电源后仍未解决问题,请继续阅读本指南的其余部分。
引导到安全模式
将Galaxy S6引导到“安全模式”时,它将仅在预加载的应用程序上运行,这将使您查看是否有其他应用程序引起了问题。 可以使用以下步骤完成此操作:
- 同时按住电源按钮
- 三星屏幕出现后,松开电源按钮,然后按住降低音量键。
- 重新启动时,安全模式文本将在屏幕的左下角显示。
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy S6进入恢复模式:
- 同时按住音量调高,主页和电源按钮
- 手机振动后,松开电源按钮,同时按住其他两个按钮,直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮,突出显示“擦除缓存分区”,然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后,Galaxy S6将自动重启
阅读本指南,了解有关如何清除Galaxy S6上的缓存的更详细说明。
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy S6充电后打开,则建议将智能手机带回商店或可以进行物理检查的商店。 如果技术人员证明有缺陷,则可以为您提供替换部件,以便对其进行维修。 但主要问题可能是电源按钮在Samsung Galaxy S6或Galaxy S6 Edge上不起作用。