大多数Samsung Galaxy S6和Galaxy S6 Edge智能手机均无问题，但一些报告称Samsung Galaxy S6侧面按钮不起作用（电源按钮问题）。 据报道，按下Galaxy S6侧面的按钮以唤醒Galaxy时，会发生此问题，但它没有响应。 即使按钮点亮，按电源按钮时屏幕也不会打开。 同样，当您接到电话并且Galaxy S6响起时，似乎也会出现此问题，但是屏幕保持黑色并且没有响应。
故障排除 ：有时在安装可能导致此问题的应用程序后发生此问题。 建议尝试将手机置于安全模式并测试按钮（ 了解如何使Galaxy S6进入和退出安全模式 ）。 我们没有发现可能导致此问题的任何恶意软件或应用程序，但是执行安全模式是检查是否导致恶意应用程序的必不可少的方法。 如果执行安全模式后问题仍然存在，则另一种选择是将Galaxy S6或Galaxy S6 Edge重置为其出厂设置 。 重置手机后，请确保其运行运营商提供的最新软件更新。 您可能需要与服务提供商联系，以确定Galaxy S6或Galaxy S6 Edge上的最新系统更新版本是什么。
