对于拥有三星Galaxy Note 5的用户，有些人报告说音频和声音在Galaxy Note 5上不起作用。在拨打或接听电话时，注意到Note 5上的声音和音频问题，这使得可以听不到呼叫者或呼叫者无法正确听到他们的声音。 下面我们将建议一些可能的解决方案，以解决无法在Galaxy Note 5上使用的音量问题。如果在建议之后仍存在音频问题，则建议与零售商联系以更换Samsung Galaxy Note 5。 以下是有关在音量不工作时如何修复Note 5的指南。
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如何修复Galaxy Note 5音频不起作用：
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- 关闭三星Note 5，取出SIM卡，然后在打开智能手机时重新插入SIM卡。
- 灰尘，杂物和灰尘可能卡在麦克风中，请尝试用压缩空气清洁麦克风，然后检查Note 5音频问题是否已解决。
- 音频问题可能是由蓝牙引起的。 关闭蓝牙设备，看看是否可以解决Note 5上的音频问题。
- 擦拭智能手机的缓存也可以解决音频问题，请阅读本指南， 了解如何擦拭Galaxy Note 5缓存 。
- 另一个建议是将Note 5进入恢复模式。 遵循本指南， 了解如何将Galaxy Note 5进入恢复模式 。
