有人报告说，打开智能手机后，三星Galaxy Note 5将出现黑屏。 问题在于，Galaxy Note 5按钮照常亮起，但屏幕仍然是黑色，什么也没显示。 对于不同的人，Samsung Note 5屏幕不会随机打开，但是常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种方法可以尝试解决Galaxy Note 5黑屏问题，请按照以下说明学习如何解决Galaxy Note 5黑屏无法打开的问题。
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引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使Samsung Galaxy Note 5进入恢复模式：
- 同时按住音量调高，主页和电源按钮
- 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后，Galaxy Note 5将自动重启
阅读本指南，获取有关如何清除Samsung Note 5上缓存的更详细说明。
恢复出厂设置三星Note 5
如果上述方法无法帮助您解决Galaxy Note 5上的黑屏问题，则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将三星Note 5恢复出厂设置的指南。 请务必注意，在恢复出厂设置之前，Galaxy Note 5应该备份所有文件和信息，以防止丢失任何数据。
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy Note 5变为黑屏，则建议将智能手机带回商店或可以进行物理检查的商店。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。
