有人报告说三星Galaxy Note 5屏幕无法打开。 即使Galaxy Note 5按钮像正常一样亮起，但屏幕仍为黑色，没有任何显示。 对于不同的人，Note 5屏幕不会随机打开，但是常见的问题是屏幕无法唤醒。
建议首先将Galaxy Note 5连接到电源插座，以确保屏幕未打开的问题不是由于电池没电造成的。 发生这种情况的可能原因可能有多种，我们将尝试为您提供不同的方法来解决Note 5屏幕问题。
点击电源按钮
在采取任何其他建议之前，首先要测试的第一件事是多次按“电源”按钮，以确保Samsung Galaxy Note 5的电源出现问题。问题尚未解决，请继续阅读本指南的其余部分。
引导到安全模式
将Galaxy Note 5引导到“安全模式”时，它将仅在预加载的应用程序上运行，这使您可以查看是否有其他应用程序引起了问题。 可以使用以下步骤完成此操作：
- 同时按住电源按钮
- 三星屏幕出现后，松开电源按钮，然后按住降低音量键。
- 重新启动时，安全模式文本将在屏幕的左下角显示。
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使Samsung Galaxy Note 5进入恢复模式：
- 同时按住音量调高，主页和电源按钮
- 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后，Note 5将自动重启
阅读本指南以获取有关如何清除Note 5上的缓存的更详细说明。
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy Note 5充电后开机，则建议将智能手机带回商店或可以进行物理检查的商店。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。 但主要问题可能是电源按钮在Samsung Note 5上不起作用。
