如何修复Sony Xperia XZ黑屏问题

有人报告说，打开智能手机后，Sony Xperia XZ将出现黑屏。 问题是Xperia XZ按钮照常亮起，但屏幕仍为黑色，没有任何显示。 Xperia XZ屏幕不会在不同时间随机打开，但常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种尝试解决Xperia XZ黑屏问题的方法，请按照以下说明学习如何解决Xperia XZ黑屏无法打开的问题。

引导到恢复模式并清除缓存分区

以下步骤将通过启动智能手机使Sony Xperia XZ进入恢复模式：

1. 同时按住音量调高，主页和电源按钮
2. 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
3. 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
4. 清除缓存分区后，Xperia XZ将自动重启

阅读本指南，以获得有关如何清除Xperia XZ上的缓存的更详细说明。

恢复出厂设置Xperia XZ

如果上述方法不能帮助您解决Xperia XZ上的黑屏问题，则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将Xperia XZ恢复出厂设置的指南。 重要的是要注意，在出厂重置Xperia XZ之前，应备份所有文件和信息以防止丢失任何数据。

获取技术支持

如果没有一种方法可以使Sony Xperia XZ变成黑屏，建议将智能手机带回商店或商店，以便对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。