有人报告说，索尼Xperia XZ包括音量在内的音频均无法正常工作。 拨打电话或接听电话时，会注意到Sony Xperia XZ上的音频问题，这使您无法听到呼叫者或呼叫者无法正常听到的声音。
下面我们将建议一些可能的解决方案，以解决Sony Xperia XZ上的无音频问题。 如果按照建议进行操作后仍然出现音频问题，则建议与零售商联系以更换Sony Xperia XZ。 以下是有关在音量不起作用时如何修复Sony Xperia XZ的指南。
如何修复Sony Xperia XZ音频不起作用：
- 关闭Sony Xperia XZ，取出SIM卡，然后重新打开SIM卡，打开智能手机。
- 麦克风中可能残留污垢，碎屑和灰尘，请尝试用压缩空气清洁麦克风，然后检查是否已解决Sony Xperia XZ音频问题。
- 音频问题可能是由蓝牙引起的。 关闭蓝牙设备，看看是否可以解决Sony Xperia XZ上的音频问题。
- 擦拭智能手机的缓存也可以解决音频问题，请阅读本指南， 了解如何擦拭Sony Xperia XZ缓存 。
- 另一个建议是使Sony Xperia XZ进入恢复模式。
