Galaxy S8和S8 Plus是受到最严格审查的智能手机，这已经不足为奇了。 不幸的是，自发行以来，您遇到了一些问题，其中之一是消息应用程序的白屏故障问题。
一些用户报告说，当他们在消息应用程序上聊天一段时间后，感觉就像插入了一个图释，但发现此后一切都变白了。 他们没有看到其他任何回应，因此无法输入。 幸运的是，我们为您提供解决方案。
如果您拥有Galaxy S8或S8 Plus，并且当前在手机短信应用程序上遇到白屏故障，请继续阅读这篇文章，因为它将使您不必删除该应用程序并继续打断您的对话。
解决方案1：清除应用程序的缓存和数据
- 转到主屏幕
- 打开应用程序菜单
- 选择设置
- 点击备份和重置
- 选择恢复出厂设置
- 在重置设备上选择
- 如果您激活了锁屏功能，请输入您的PIN或密码
- 选择继续
- 选择“全部删除”并确认操作
解决方案2：恢复出厂设置
此过程要求您访问Android恢复模式，并且精致，因为您可能会丢失Galaxy S8或S8 plus上的所有内容。 它包括您的所有照片，视频，联系人和消息。 如果您没有备份，智能手机中所有有价值的数据都将消失。 因此，建议您在执行此操作之前预先创建稳定的备份。 阅读本指南以了解如何在Galaxy S8和S8 Plus上进行出厂重置。
