如何从打印机队列中强制清除所有作业

您希望打印的文档被卡在打印机的队列中并不少见，从而有效地防止了其他文档的打印。 挫折是众所周知的，但通常只需几个简单的步骤即可解决。 以下是可用于清除基于Windows和Mac OSX的操作系统的讨厌打印队列的各种方法。

Windows 7、8和10

快速链接

• Windows 7、8和10
  • • 方法1 –命令提示符
    • 方法2 – GUI
    • 方法3 –任务管理器
• MAC OSX
  • • 方法1 –从Mac Dock
    • 方法2 –从首选项
    • 方法3 –完全重置打印机

方法1 –命令提示符

1. 单击屏幕左下方的开始图标，然后在搜索栏中键入命令 。 一旦“命令提示符”可用，请右键单击它，然后选择“以管理员身份运行”。
   您也可以使用基本的键盘命令达到这一点。 只需同时单击Windows图标键和键盘上的R键。 这将弹出“运行”对话框。 在框中输入“ cmd”，然后单击“ 确定” 。
2. 接下来，您将要输入net stop spooler ，然后按“ Enter”。 这应该在屏幕上提示一行。 后台打印程序服务正在停止 。 完成后，它将提示Print Spooler服务已成功停止 。
3. 此时，键入del％systemroot％\ System32 \ spool \ printers \ * / Q，然后按“ Enter”。
   您可以根据需要复制/粘贴此内容。
4. 要使系统再次滚动，请键入net start spooler ，然后按“ Enter”。 如果一切顺利，则系统将提示您成功启动后台打印程序服务 。
5. 您现在可以关闭命令提示符，因为现在应该清除打印机队列。

方法2 – GUI

1. 调出“运行”对话框（Windows键+ R），然后在框中键入services.msc 。 按“ Enter”。
2. 滚动查找列表中的“后台打印程序”服务，右键单击它，然后选择“停止”。 这将使打印队列停止。 将此窗口保持打开状态。
3. 再次弹出“运行”对话框，在框中键入％systemroot％\ System32 \ spool \ printers ，然后按“ Enter”。
4. 按住CTRL键并按A键选择所有文件条目。
   如果出于某些原因您不想删除某些条目，则可以在按住CTRL键的同时用鼠标左键单击想要保留的条目。
5. 选择所有条目后，请按Delete键将其永久删除。
6. 返回打开的“服务”窗口，再次右键单击“打印后台处理程序”，然后选择“开始”。
7. 关闭“服务”窗口，因为现在应该清除队列。

方法3 –任务管理器

1. 要打开任务管理器，请同时按CTRL + ALT + Delete键。
2. 打开后，单击“过程”和“性能”选项卡之间的“ 服务”选项卡。
3. 滚动浏览所有服务，直到找到后台打印程序服务。 右键单击它，然后选择“停止服务”。
4. 打开Windows文件资源管理器（通常位于任务栏上的黄色文件夹图标）。 在地址栏中键入C：\ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS ，然后按“ Enter”。
5. 您可能会遇到一个弹出框，提示您以管理员身份继续。 选择“继续”。
6. 确保不删除PRINTERS文件夹本身。 选择文件夹中要单独删除或使用CTRL + A删除的条目。
7. 删除所有条目后，返回“任务管理器”>“服务”，然后右键单击“后台处理程序”。 这次选择“启动服务”。
8. 您现在可以退出任务管理器，因为队列现在应该清除了。

MAC OSX

在深入研究为Mac清除打印机队列的不同方法之前，如果队列阻塞，请尝试以下操作：

• 打开终端应用程序，然后输入cancel -a

在大多数情况下，这应该可以解决问题。 如果这样做没有帮助，请按照下面的其他方法进行操作。

方法1 –从Mac Dock

1. 首先将鼠标悬停在打印机图标上。 单击您要清除的打印机弹出的名称/ IP地址。 这将打开打印机实用程序 。
2. 选择要从队列中删除的作业，然后单击名称旁边的X来删除它们。 这将取消并清除您选择的作业。
3. 现在您可以退出此窗口，因为您的队列应该清除了。

方法2 –从首选项

1. 此方法适用于无法在Dock上找到“打印机”图标的用户。
2. 只需打开Apple菜单，然后选择“系统偏好设置”。 单击打印机。
3. 选择带有您要取消/清除的条目的适当打印机，然后选择“打开打印队列”。
4. 按照方法1的步骤-从Mac Dock开始，从第2段开始。

方法3 –完全重置打印机

如果打印机仍然给您问题，可能是时候完全重置打印系统了。 在走这条路线之前，请确保您已穷尽所有其他选项。 此选项将删除您可能已在Mac上安装的所有打印机，扫描仪和传真，因此这仅是最后的选择。

1. 转到Apple菜单，然后选择“系统偏好设置”。 单击打印机。
2. 按住Control键并单击左侧打印机列表，然后选择“重置打印系统…”。在那里，系统将提示您输入管理员密码和确认以擦除所有打印机，扫描仪和传真，包括排队的作业。
3. 确定后，请继续并单击“重置”。 系统擦拭完成后，即可正常添加打印机，扫描仪和传真。