对于大多数用户而言，恢复出厂设置是解决手机问题的最后措施。 毕竟，完全恢复出厂设置意味着必须重新安装应用并按原样还原设置，这可能会花费很多时间。 不过，如果您的手机有问题，您可能需要考虑恢复出厂设置。 三星的Galaxy S7和s7 edge都是不错的手机，但它们并非没有Android的典型缺陷。 像任何一部手机一样，您可能会发现Galaxy S7的运行速度有点慢，尤其是在一年的大量使用，大量的应用程序安装以及主要更新（例如升级到Android 7.0 Nougat）之后。 出于各种原因，软件问题可能会在您的手机上弹出，从而导致性能降低，电池寿命不足或应用崩溃。 幸运的是，恢复出厂设置可能只是解决所有问题的方法。 同样，如果您打算出售或换购新手机（例如Galaxy S8）的Galaxy S7，则需要重置手机以清除可能以某种方式破坏的所有用户数据。
无论您希望将手机恢复出厂设置的原因是什么，这都是三星旗舰产品线上非常简单的过程。 本指南将引导您完成重置所必需的所有步骤，从备份应用程序和数据到实际重置设备。 因此，拿起您的手机，确保已充电或插入电源，然后开始使用。
重置之前
重置S7之前，您需要使用首选的备份服务来确保手机已备份。 我们之前已经发布了一份备份S7的深入指南，您可以在这里阅读，但这里有个简短介绍：根据您所使用的运营商，您可以选择几种备份电话的方法。 如果您是Verizon以外的任何运营商，则可以使用Samsung自己的Cloud服务来备份您的应用程序，照片，视频，日历约会等等。 三星云的确运行良好，并为您的所有数据提供15GB的免费存储空间。 不幸的是，如果您运行的是Verizon Galaxy S7或S7 Edge，则Verizon已阻止了Samsung的Cloud应用，并放弃了其自己的服务Verizon Cloud。 在测试中，我们发现Verizon Cloud不能很好地替代三星自己的服务。 它仅提供5GB的免费存储空间，而且其价格比其竞争对手贵。
相反，对于Verizon用户，我们建议使用Play商店提供的一些服务来备份您的数据。 对于大多数Android专用数据， Google Drive的备份服务效果很好，与Verizon自己的竞争对手Cloud应用程序相比，它提供15GB的免费存储空间和更多空间，可用于更便宜的计划。 云端硬盘会备份您的系统设置，WiFi密码，联系人，应用安装等。 对于云端硬盘无法涵盖的内容（主要是照片，视频和短信），我们建议您使用Google相册 ，它会免费备份您的照片和视频的压缩版本，或者在您的15GB Google云端硬盘分配中备份原始分辨率的副本，以及满足您的SMS和MMS需求的SMS备份和还原功能，这些功能还可以在Google云端硬盘中同步。
如果您在主屏幕上使用第三方启动器（例如Nova或Action Launcher 3），则应在这些应用程序中备份主屏幕布局 ，以便在恢复出厂设置后还原固定的应用程序和小部件。 如果您使用其他任何保存本地数据的应用程序（例如记事本或计划程序应用程序），则需要查看它们的单独设置，以检查该应用程序是否可以将数据导出或保存到云或本地。文件。 另外，请记住检查“下载和文档”文件夹，以查看是否保存了可能需要稍后查看的重要文件。
最后，为在Galaxy S7中使用SD卡的用户提供的注意事项： 将手机恢复出厂设置不会清除SD卡上的所有内容 ，从而使它成为存储以后可能需要访问的文件的好地方。
通过设置将手机恢复出厂设置
确定手机内容在另一台设备上安全或在云端备份后，就可以重置手机了。 您将要确保留出一个不需要访问手机的时间，并确保电池已充满电或手机已插入墙壁。 尽管恢复出厂设置本身不会花费太长时间，但它确实消耗了手机的大量能量，而您想要的最后一件事是手机在重置过程中死亡。 这将冒着无法修复设备的风险。
通过使用通知托盘中的快捷方式或通过应用程序抽屉打开应用程序，即可深入了解手机的设置。 如果您的设置被视为标准列表（左图），请向下滚动至“个人”设置并选择“备份和重置”。您也可以通过在设置的搜索功能内搜索“重置”来找到此菜单。 如果您的设置显示为简化列表（如中图和右图所示），请向下滚动到“常规管理”选项卡，将其打开，然后选择“重置”。
进入此菜单后，您将在“重置”下看到三个选项：重置设置，重置网络设置和出厂数据重置。 我们这里要寻找的是“恢复出厂数据”，但是如果您的手机出现问题，可能值得考虑另外两个选项。 第一个选项“重置设置”将简单地将手机的设置重置为默认状态，同时保留整个应用程序，数据和存储空间。 第二个选项“重置网络设置”会将手机上的所有网络设置（包括WiFi，蓝牙和其他设置，如移动数据）清除为其原始功能。 如果您在使用蓝牙耳机或接收移动数据时遇到问题，则可能需要先尝试此设置。 如果您都用尽了这两个选项，那么下一个最好的选择就是使用出厂数据重置。
下一页将显示将从手机中删除的文件，数据和帐户的列表。 该列表相当详细，但基本上可以细分为：如果在您的手机上，此后就不会出现。 如果需要，S7还为您提供了格式化SD卡的选项。 请记住，格式化SD卡意味着所有内容也会从其中删除。 如果您不希望使用此选项，或者您已将一些重要文件保存在卡上，则最好不要选中此选项。
因此，如果您已确保备份了整个手机，则已将所有重要文件删除并存储在单独的计算机或SD卡上，并且手机已充电或已插入电源，请点击蓝色的大“重置”按钮，开始这个过程。 作为安全措施，系统可能会要求您输入密码或密码以继续该过程。 总体而言，整个重置过程的时间不应超过半个小时，尽管如果您的手机这样做，也不要过分紧张。 只需让手机执行其操作即可。 该过程完成后，手机将开始重新启动，尽管此启动可能比典型的启动花费更长的时间。 同样，这是完全正常的。 让手机坐下，直到到达“ Welcome！”（欢迎！）显示屏。 进入此屏幕后，您可以重新设置手机，或者关闭手机电源以进行出售或交易，以确保您的帐户和信息已从设备中删除。
通过恢复模式恢复出厂设置
尽管上述步骤对大多数用户来说应该可以使用，但有些人可能会发现其Galaxy S7或S7 edge处于无法开机或无法进入设置菜单的状态。 对于这些用户，您可能需要考虑使用“恢复模式”来重置手机。 如果您知道自己在做什么，则访问恢复模式是一个相当简单的过程。 首先，如果不是这样，请确保关闭手机电源，然后再同时按住音量调高，电源和主页按钮。 按住这些按钮，直到屏幕顶部显示“ Recovery Booting”。 您的手机将以蓝色背景上的白色大Android图标亮起，并且手机将显示“正在安装系统更新”几秒钟。 看到此显示后，您可以放开按钮。 最终，您会在屏幕上看到一个黄色的警告符号，一个昏迷的Android家伙以及“无命令”字样。 不要惊慌，这是正常现象。
再过20秒钟左右后，您的手机应切换为黑色显示，屏幕上散布着黄色，蓝色和白色的文本。 这是Android Recovery菜单，通常用于开发目的。 这里的大多数菜单选项都可以忽略，但是我们要寻找的主要菜单选项是从上至下五个：“划动数据/恢复出厂设置。”与大多数智能手机功能不同，您可以使用音量键控制此菜单。 使用降低音量键向下滚动到此菜单。 在选择此选项之前，红色文本将出现在显示屏上，警告您可能需要在重新启动后重新输入与Galaxy S7关联的Google帐户才能使用手机。 这是一种安全措施，就像上面详细介绍的“密码和密码”选项一样，可以防止小偷在出厂时将手机重置为可转售。
要选择该选项，请在选择“擦除数据/恢复出厂设置”时按电源键。 您还会收到另一条提示，要求您确认。 再次使用音量键导航至“是”，然后再次按下电源按钮； 从这里开始，您的手机将开始重置，就像您从内部设置中激活了重置一样。
***
手机恢复正常使用后，您将要开始恢复备份设置和选项的过程。 如果您使用Google云端硬盘作为备份应用程序，则可以从Google的启动屏幕中还原已安装的应用程序； 如果您使用的是Samsung或Verizon Cloud，则必须使用您的电子邮件地址登录到相应的服务并启用还原。 如果您使用第三方启动器，则将其重新安装到设备上后，便可以恢复主屏幕布局和显示设置。 以我的个人经验，在手机上进行重新设置最多可能需要两到三个小时的时间才能使所有内容恢复正常工作，但是一旦完成，您应该发现可能存在的任何问题或错误以前遇到的问题已经解决并解决了。 如果您怀疑某个恶意应用导致了问题，请逐个缓慢地重新安装您的应用，以检查错误和运行速度。 几天后，您的手机应该或多或少恢复正常。
如果您遇到上面指南中未涵盖的任何问题，请在下面的评论中告诉我们，我们将尽力帮助您！
