如何在etsy上发送消息

如果您想购买或出售手工或老式的东西，Etsy是首选的平台。您可以从世界各地看到各种各样有趣的物品，因此很自然地会有一些问题要问卖给他们的人。

另请参阅我们的文章如何创建Etsy优惠券代码

好消息是Etsy带有自己的通信系统，该系统的工作方式类似于标准电子邮件，但是您只能与其他成员联系。如果您是该网站的新手，并且您仍然不熟悉所有通信工具，那么本文将告诉您有关Etsy消息传递系统需要了解的所有信息。

与客户沟通

没有成功的沟通，您就不可能拥有成功的Etsy业务。实际上，没有交流就无法成功。

当其他成员浏览您的报价时，他们通常会想了解更多有关您所售商品的信息。他们可以通过Etsy对话系统或电子邮件向您提问。您可以在Etsy标题栏中的“对话”图标中找到您的聊天和电子邮件。您可以设置首选项，以便每次有人在Etsy上启动转换时都会收到一封电子邮件。这样做的方法如下：

在Etsy上与买家进行交流比说起来容易做起来难。您必须具有正确的语气，并且必须知道该说些什么以及何时说。例如，如果您的消息太短，那么买家可能会认为您不在乎它们。另一方面，如果您交流过多，他们可能会觉得您很讨厌。

如果您打算大量使用该平台，也许最好为此单独创建一个新电子邮件。这样，您将知道收到的所有消息都是与Etsy相关的。我们将为您提供一些与客户交流的实用提示。

无论您发布多少高分辨率的照片或描述的详细程度如何，都有可能一些客户会对您的产品有其他疑问。解决这些问题的方式对于您在Etsy上的整体成功至关重要，因此，正确解决问题非常重要。以下是一些一般性提示，可以指导您正确的方向。

没有人愿意等待几天来获得有关他/她愿意花钱购买的商品的答案。在Etsy上做生意就像在现实生活中做生意。您必须彬彬有礼，当然，请尽快提供答案。您应该在前24小时内回答所有问题，否则一些潜在的买家可能会放弃该商品。

考虑到这一点，您必须很好地平衡您的答复。尽可能使事情简单，以免过多的信息会混淆并使他们远离购买。尝试仅传达有用的信息，但不要过度使用。

每当客户从Etsy商店购买商品时，您都会收到一封电子邮件通知。您可以完全忽略它，但是对它采取行动可能会在将来产生更多交易。您应该与每个买家联系，并感谢他们的购买。确认您已收到付款，并告知客户何时可以预计到货。

有点礼貌可以使您在Etsy上获得长足的发展。说“谢谢”和“不客气”之类的短语将使客户互动更加顺畅，并可能增加他们回头的机会。

Etsy用户来自世界各地，因此他们中有很大一部分不是说英语的人。即使您的市场仅在美国，您也可能遇到英语水平较差的客户。如果您遇到过这样的客户，这是您应该做的：

既然您知道如何与Etsy上的其他人进行交流，那么您就可以准备发布项目并向所有人展示自己的存在，以扩大规模。祝好运！