Uber的应用程序内消息传递服务是他们试图阻止驾驶员在号角等待接送时鸣喇叭以引起您的注意。 匿名短信询问您的位置从来都不是很好，因此Uber引入了接送消息。 他们允许您在Uber应用上发送消息的方式。
另请参阅我们的文章《如何在不使用信用卡的情况下使用Uber》
Pickup Messages于2017年推出，是一种让骑手与驾驶员交流的方法，反之亦然。 它包括一种防止垃圾邮件或不当通信的机制，并且仅着眼于在最短的时间内使骑车者上车。
该系统使用中继来帮助管理通信并保持电话号码匿名。 骑手可以向驾驶员发送大声朗读的消息，以避免分心。 驾驶员可以快速响应，以确认更改或消息，或者可以使用完整的聊天功能进行更多的交流。
取件消息的最初想法显然是在Uber希望进驻但SMS昂贵或无法可靠获取的国家提供帮助。 将其内置到应用程序中还可以节省驱动程序的成本，因为它们不计入免费SMS或每条消息的成本。
在Uber应用上向驾驶员发送消息
如果您以前从未在Uber应用程序上发送过消息，则非常简单。 一旦您订购了代答服务，便可以使用聊天功能。 系统会在您和驾驶员之间创建一个中继站，以保持电话号码均为私人，并限制两者之间的消息传递仅适用于乘车人。
- 在Uber应用中选择您的驾驶员姓名。
- 选择窗口底部的联系人。
- 选择消息，然后输入您的消息。
- 选择完成后发送。
开始发送消息时，有两个选项，使用“任何代答说明”或键入您自己的消息。 “任何取件备注”部分都有一些涵盖大多数情况的样板消息，但是自由文本选项使您可以根据情况量身定制消息。
根据驾驶员及其当时的工作情况，他们可能会以简单的大拇指回应以确认您的消息，以更详细的确认答复或根本不答复。 鼓励驾驶员不要将注意力集中在道路上，因此，如果他们不回答，那也不是私人的。
如果他们堵车或在接送点等待，他们可能会回复。
Uber还有另一个消息传递选项，那就是如果您在车上留下东西。 我们大多数人都这样做了，并且很可能会再做一次。 您很着急，放下一些东西去做其他事情，然后跳下车去下一个目的地。 驾驶员和您一样忙，所以不要检查座位上是否有任何遗留物。
向Uber发送有关遗失物品的消息
如果您的旅程已经结束并已付款，则您将无法使用“接送消息”功能。 相反，您必须访问Uber网站并就丢失的物品间接与驾驶员联系。
- 在Uber网站上访问此页面并登录。
- 从中间的列表中选择将物品留在汽车中的行程。
- 给司机留下联系电话。
- 选择提交。
根据您的驾驶员当时的行为，他们可能会立即做出响应或花费一些时间。 他们应在24至48小时内与您联系，并安排您领取物品。
如果您没有收到他们的来信，可以从Uber应用程序的“我的旅程”部分开始上诉程序。 选择离开项目时正在旅行的“反馈”选项，然后选择“我丢失了项目”。 填写表格并等待回复。
取件信息
Uber的取件消息实际上非常聪明。 它被称为米开朗基罗（Michelangelo），它是SMS中继和智能程序的一部分，它使用神经语言编程自动为驾驶员生成响应。
发送消息后，系统将其接收并发送给米开朗基罗。 然后，程序对消息进行编码，尝试理解所讲的内容，针对其认为消息所针对的内容提供预测分数，然后将其转发给另一个服务。
该服务评估对该消息的最可能响应，并将该消息和最可能响应发送给驱动程序。 然后，驾驶员可以一键选择最合适的。 所有设计旨在将驾驶员注意力分散到最小。 整洁吧？
