新型三星Galaxy S9的一些用户报告说，尝试打开设备电源时会出现黑屏。 这个问题也被称为“死亡的黑屏”，它可能令人沮丧，因为它不允许您在设备上执行任何操作。 无论您在显示屏上轻扫或轻击多少，屏幕上的任何按钮都不会起作用，什么也不会发生。
黑屏出现在三星Galaxy S9上的原因有很多； 这可能是固件故障，不良应用或硬件问题。 如果您遇到黑屏问题，则无需担心。 请按照以下说明学习如何解决Galaxy S9上的黑屏问题。
如何修复Galaxy S9黑屏：
您可以尝试使用“强制重启”之类的临时解决方案，也可以尝试将手机插入充电器，看看是否是电池问题。 如果在那之后您仍然保持黑屏，请按照下面的说明进行操作。
- 将您的Samsung Galaxy S9引导到恢复模式
- 关闭手机
- 点击并按住电源键
- 看到屏幕上出现三星徽标后，松开电源键
- 点击并按住降低音量键
- 设备启动时，您会注意到屏幕左下方的“安全模式”文本
- 释放降低音量键
建议将手机置于安全模式一两天，然后观察黑屏问题是否会恢复。 您可以阅读本指南，以删除Samsung Galaxy S9上的安全模式。
恢复出厂设置您的Galaxy S9
无法在不删除所有文件的情况下在设备上执行出厂重置，也无法保证此方法会将Galaxy S9恢复到所需的工作状态。 因此，建议在硬重置Galaxy S9之前备份数据。
- 关闭手机
- 点击并按住“提高音量”，“主页”和“电源”键，直到屏幕上出现Android图标
- 使用降低音量键转到显示恢复出厂设置/擦除数据的选项
- 使用电源键选择该选项
- 再次使用降低音量键，通过单击选项删除所有用户数据来确认
- 等待手机重启
- 完成硬重置过程后，使用电源键重启三星
寻求专业技术支持
如果您仍然在Samsung Galaxy S9上遇到黑屏，则将手机带回给零售商将其卖给您，并请他们检查是否存在技术故障，这是您的最大利益。 如果由于发现的某些缺陷而导致手机无法维修，并且仍在保修期内，则应为您的Galaxy S9提供更换单元。
