如何解决Sony Xperia XZ的黑屏问题

就像大多数用户在其Sony Xperia XZ上报道的那样，在大多数智能手机上遇到黑屏问题并不罕见。 有了这个问题，包括屏幕在内的所有按钮似乎都可以正常工作，但屏幕仍保持黑色且无响应。 尽管这会随机影响Sony Xperia XZ，但这是一个常见问题。 如下面的解决方案所示，有各种补救措施；

恢复模式启动和缓存分区擦除

您可以尝试通过将智能手机启动到恢复模式，然后擦除缓存分区来解决黑屏问题。 进入恢复模式很简单；

1. 按住音量调高按钮以及电源和主页按钮。 然后，只要感觉到振动，就只松开电源按钮，但仍然保持音量调高和主页按钮。
2. 继续按住其他两个按钮，直到看到“ Android系统恢复”屏幕。
3. 分别使用降低音量和电源按钮高亮显示并选择擦除缓存分区选项。
4. 一旦缓存分区完成清除，您的Sony Xperia XZ应该会自动重启。

有更详细的指南，说明了如何清除Xperia XZ上的缓存

在Xperia XZ上重置出厂设置

有时在Xperia XZ上擦除缓存分区并不能完美解决黑屏问题，但您仍然可以尝试使用出厂重置选项解决该问题。 这是有关如何将Xperia XZ恢复出厂设置的替代指南。

必须备份文件，以确保即使恢复出厂设置后所有数据也都是安全的。

最后的技术支持

每种解决方案都收效甚微，您可能别无选择，只能将Sony Xperia XZ提供给经验丰富且合格的技术人员。 技术人员将能够确定智能手机是否损坏得太厉害，如果可能的话，将提供更换单元来尝试解决Sony Xperia XZ上的黑屏问题。