一些三星Galaxy S8用户定期报告消息传递应用程序中出现白屏问题。 这只是一个简单的错误，特别是考虑到消息传递应用程序的简单缓存清除有助于修复该错误。 有两种可能的解释，说明需要修复在尝试使用Galaxy S8上的消息传递应用程序时不断出现的白屏错误。
- 问题令人沮丧，因为这不是您期望三星Galaxy S8应用正常运行的方式
- 如果无法清除应用程序缓存，则不可避免地要执行出厂重置。
稍等一下，让我们首先澄清一下，您面临的问题与我们当前正在处理的问题完全相同。
让我们考虑一下通过消息传递应用程序聊天时的一个案例。 当您尝试发送表情符号时，设备会显示白色屏幕，阻止您查看其他任何聊天详细信息。 此后也看不到类型消息。
您可能仅在意识到问题仍然存在的情况下重新启动消息传递应用程序。 如果发生这种情况，最好的解决方案是按照解决方案中的说明进行。 这可以帮助解决当前遇到的问题，并防止随后的聊天中断。
清除应用程序数据和应用程序缓存
- 在设备主屏幕上，访问应用程序菜单
- 点击设置，然后转到“备份和重置”
- 点击恢复出厂设置
- 然后重置设备
- 激活锁定屏幕后，输入PIN码作为密码。
- 点击继续选项
- 现在点击“全部删除”，然后确认此操作。
恢复出厂设置
恢复出厂设置非常复杂，同样复杂。 带来的复杂性是您必须访问Android恢复模式。 之所以如此精致，是因为您会丢失三星Galaxy S8智能手机上的所有数据和设置。 因此，您必须创建一个非常可靠的数据备份，以免发生这种情况。
借助本指南 ，您将牢记所有数据备份（包括照片，视频和联系人）的所有初始过程，从而了解如何完成恢复出厂设置的操作。 请系统地执行这些步骤，因为如果没有数据备份，您将丢失设备上存储的所有重要数据。
