联网打印机应该使办公室工作人员的生活更轻松-从任何地方到任何地方打印，没有关于打印服务器的麻烦，也没有将文档放在可移动介质上并将它们移到打印站的麻烦。 然而，事实证明，联网打印机比以前的旧打印系统要痛苦得多（如果有的话）。 联网打印机经常出于不明原因或不可知原因而经常脱机。 如果您经常遇到这种情况，那么本教程适合您。 我将向您展示如何对在Windows 10环境中脱机的打印机进行故障排除。 也就是说，这些技巧和建议中的许多技巧都适用于任何操作系统。
另请参阅我们的文章如何从Android设备进行打印
打印机可能会脱机的原因有很多。 他们包括：
- 电源或电缆
- 网络问题
- 司机问题
- Windows设定
- 打印机本身的硬件问题
当然，所有这些原因的可能性取决于您尝试诊断问题时看到的内容。 如果您可以看到打印机已经打开并且已经准备就绪，但是Windows表示它处于脱机状态，那么您就知道打印机本身或电源可能不是问题。 根据您的判断来决定首先尝试哪种解决方案。
打印机由于电源或电缆而脱机
如果打印机一直处于离线状态，并自行重置或打开或关闭，则可能是电源问题。 检查电源线和墙壁插座，并一次更换一根，然后重新测试。 更换壁装电源插座或电缆，运行打印机一段时间，然后如果问题仍然存在，请测试另一个。
打印机由于网络问题而脱机
如果您的打印机是网络打印机，则检查网络设置是有意义的。 登录路由器（通常通过在网络浏览器中输入192.168.1.1）并查看网络设置。 最常见的问题是IP地址冲突，其中为打印机分配了另一台设备使用的IP地址。
在路由器设置中，为打印机分配一个静态IP地址以阻止这种情况的发生，并将其与其他IP地址分开放置。 例如，如果您的家庭网络使用192.168.1.2 – 100，则将打印机设置为192.168.1.250之类的打印机。 这应该避免任何其他IP地址问题。
或者，将您的其他设备设置为使用静态IP，而不必理会打印机。 两者都会起作用。
打印机因驱动程序问题而脱机
打印机严重依赖良好的驱动程序才能正常运行。 如果驱动程序出现问题，则打印机将无法正常工作。 检查驱动程序并根据需要下载新的驱动程序。
- 右键单击Windows“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。
- 从列表中选择打印机。
- 右键单击并选择更新驱动程序软件。 根据系统中是否装有驱动程序，选择自动还是手动。
- 允许安装驱动程序并重新测试。
如果Windows无法找到更新的版本，则重新安装相同的驱动程序也可能会起作用。 您将必须访问打印机制造商的网站，并手动下载适用于您的打印机型号的Windows 10驱动程序。 然后，只需选择可执行文件并安装即可。
由于Windows设置，打印机脱机
Windows 10设置完全有可能中断打印机并使其停止正常工作。 这里有几件事情要寻找。
- 导航到控制面板以及设备和打印机。
- 右键单击您的打印机，然后选择“端口”选项卡。 确保选择了正确的端口。 如果使用USB，则应选择USB端口。 如果您使用的是网络，则应选择网络端口。 Wi-Fi也是一样。
- 右键单击打印机，然后选择查看正在打印什么。
- 从新窗口的菜单中选择打印机，并确保在脱机使用打印机旁没有打勾。 如果有，请将其删除并重新测试。
- 返回控制面板，然后选择“网络和共享中心”。
- 选择高级共享设置。
- 选中“网络发现”以及“文件和打印机共享”均已启用。
打印机由于硬件问题而脱机
硬件问题可能与计算机有关，也可能与打印机本身有关，因此我们应该首先找出问题所在。 如果使用电缆将打印机联网，请尝试无线连接，或直接将其连接到计算机。 重新测试。 更换电缆并重新测试。 如果您可以改用USB进行连接，也请进行测试。
如果更改端口或电缆可解决问题，则知道要解决的问题。 如果没有改变，则可能是打印机本身。 如果您已经检查了驱动程序，电源线，Windows设置和网络设置，那么剩下的唯一内容就是打印机本身，恐怕我无法为您提供帮助！
