，我们将向您显示有关解决基本PH-1 Internet连接问题的步骤。 自从这款新的智能手机投放市场以来，有一些报道称用户的互联网连接速度很慢，这在使用Essential PH-1访问Facebook，Twitter，YouTube和其他应用程序时出现了问题。 下面，我们将介绍一些有关提高设备上网速度的技巧。
互联网速度缓慢导致网页无法在Essential PH-1上加载的原因可能有多种。 在介绍解决这些Internet问题的不同方法之前，让我们首先解释造成这些Internet连接速度慢的可能原因以及为什么存在此类问题。 以下是它们背后的最常见原因：
基本PH-1上互联网速度缓慢的常见原因
- 信号强度弱
- Wi-Fi网络薄弱
- 网站流量大（目前有太多用户试图访问该网站）
- 网络拥塞或一次连接到网络的用户过多
- 几个后台应用程序正在运行
- 设备内存不足
- 浏览器缓存已满或已损坏
- 更新了Essential PH-1固件。
- 浏览器等过时的软件需要更新
- 可能已超出数据分配限制，导致速度降低
上面的一个或多个原因可能是您的Essential PH-1互联网速度慢的原因。 如果您确定了互联网连接问题背后的原因，但仍然找不到解决问题的方法，我们在下面提供了一些可能的解决方法。 请尝试以下步骤：
清除基本PH-1缓存
如果以上提示对解决Essential PH-1上的Internet连接问题没有帮助，并且Internet速度没有提高，则解决此问题的一种方法是擦除缓存分区。 此方法不会从手机中删除任何数据，因此可以防止丢失文件，图像，声音，视频和短信。 擦除缓存分区是在Android恢复模式下完成的。
关闭Essential PH-1设备上的WiFi
造成此问题的另一个非常常见的原因是，您的Essential PH-1仍与弱WiFi网络保持现有连接，因此您需要确定并检查是否已禁用设备上的WiFi。 以下步骤将帮助您在Essential PH-1上对现有的WiFi连接进行设备检查：
- 开启基本PH-1
- 进入菜单
- 选择设置
- 查找并选择连接
- 选择WLAN选项
- 点按WiFi标签旁边的开/关切换以关闭WiFi
寻求技术支持
如果您尝试了所有基本的故障排除技巧，但仍无法改善手机的互联网连接，那么可能是时候寻求Essential的技术支持了。 您可以将设备带到离您最近的Essential服务中心或购买设备的商店，技术人员可以对手机进行物理评估以评估其是否有任何损坏。 根据购买时手机的保修，可以用新设备更换或修理它。
