可能需要一段时间才能注意到您的手机没有发出任何声音。 该问题背后的原因可能与错误的软件有关，但也有可能出现硬件问题。
这可以通过几种不同的方式体现出来。 在某些情况下，声音问题是断断续续的，无法确定是什么原因触发了它们。 其他用户只会失去扬声器发出的所有声音。 还有可能是手机发出的声音被抑制或异常安静。
让我们看一下可以解决此问题的一些步骤。
检查电话是否处于静音状态或请勿打扰
这些功能非常有用，但可以在不需要它们时打开它们。 在执行其他任何操作之前，请检查手机是否已切换为静音。
要检查您的声音设置，请转到此处：
确保“请勿打扰”未打开。 此外，请确保手机不振动。 测试扬声器时，应将铃声音量调高。
确保没有什么阻碍演讲者
手机上的扬声器可能需要清洁。 用棉签对付它们应该足以清除常见的家庭灰尘。 您也可以使用中型刚毛牙刷或购买一罐压缩空气将灰尘吹出扬声器。
手机盖也会引起问题。 在开始测试扬声器之前，请先取下外壳，因为塑料可能会减弱电话中的声音。
尝试软重置
您可能知道，关闭和重新打开设备总是有帮助的。 使用电源按钮重新启动Moto Z2 Force，然后再次测试扬声器。
清除应用缓存或应用数据
清除缓存数据后，手机的数据将不会受到任何影响。 清除您的应用程序数据具有更持久的效果，但可以大大改善手机的功能。 如果清除缓存不起作用，则应该执行下一步。 有些应用程序可能会导致隐藏的故障，从而可能会影响您的扬声器。
要删除应用程序数据，请尝试以下操作：
您也可以尝试卸载看似可疑的应用程序。
执行恢复出厂设置
恢复出厂设置可以解决大多数软件问题。 但是，此过程会删除您的所有个人数据，因此您应格外小心。
联系服务中心
如果以上解决方案均无效，则可能是手头有硬件问题。 联系维修店以了解您的选择。
最后的话
如果没有声音故障，但手机仍未达到标准，该怎么办？
Moto Z2 Force的扬声器相当坚固，可以应对大多数挑战。 但是，如果您出于任何原因对音质不满意，可以考虑使用mod。 该模块是立体声的，带有左右扬声器，您可以将它们固定在任何Moto Z手机上。
