摩托罗拉Moto Z和Moto Z强制冻结（解决方案）

对于拥有摩托罗拉Moto Z和Moto Z Force的用户，您可能想知道如何解决Moto Z和Moto Z Force的冻结问题。 无论您运行的应用程序是什么，Moto Z和Moto Z Force都会冻结。 下面我们将解释如何解决Motorola Moto Z和Moto Z Force冻结问题。

Moto Z和Moto Z Force冻结并最终崩溃有多种原因。 请务必注意，在完成以下任何解决方案之前，应将Moto Z和Moto Z Force更新为最新的软件更新。 如果任何应用程序在软件更新后仍经常崩溃，请按照以下说明操作，以解决如何冻结和崩溃Moto Z和Moto Z Force。

出厂重置摩托罗拉Moto Z和Moto Z Force

如果无法识别出Motorola Moto Z和Moto Z Force问题，则可能必须执行出厂数据重置才能解决该问题。 请务必注意，您将丢失所有应用程序和保存的数据，包括Google帐户设置，因此请确保在执行重置之前备份设备。 阅读本指南， 了解如何将摩托罗拉Moto Z和Moto Z Force恢复出厂设置 。

删除错误的应用程序以解决崩溃问题

不良的第三方应用程序有时会导致Motorola Moto Z和Moto Z Force崩溃是很常见的。 建议先阅读Google Play商店中有问题的应用的评论，看看其他人是否也遇到同样的问题。 由于摩托罗拉无法修复第三方应用程序的稳定性，因此开发人员必须改进他们的应用程序。 如果一段时间后仍未修复该应用，建议删除该错误的应用。

这是由于记忆不足

不稳定的应用程序可能没有足够的内存来正常运行。 尝试卸载任何未使用或不经常使用的应用程序和/或删除一些媒体文件以释放内部存储器。

记忆问题

有时，如果几天之内不重新启动Moto Z和Moto Z Force，应用程序将开始冻结并随机崩溃。 其原因是因为应用程序可能会因内存故障而继续崩溃。 通过打开和关闭Moto Z和Moto Z Force，可以解决该问题。 如果不遵循这些步骤：

1. 在主屏幕上，触摸应用。
2. 触摸管理应用程序（您可能需要先向左或向右滑动才能找到它）。
3. 触摸不断崩溃的应用程序。
4. 触摸清除数据和清除缓存。