如果您拥有新的Galaxy S8 Plus并遇到黑屏问题,在这里我们尝试着重介绍一些可能有帮助的解决方案。
许多用户抱怨他们的Galaxy S8 Plus无法开机。 按钮上的指示灯可能会出现,但屏幕是黑色且没有生气。 首先,尝试通过电源插座为设备充电。 如果那没有帮助,您可以尝试以下想法。
点按电源按钮
使用电源按钮打开手机。 如果已经打开,请尝试将其关闭然后再打开。 如果您可以看到它做得很好,但是屏幕只有黑屏,则问题不在于电源,而是屏幕无法在Galaxy S8 Plus上唤醒。
开机安全模式
尝试以安全模式启动,您仅使用预安装的出厂应用程序来运行Galaxy S8 Plus。 如果运行正常,则表明此问题是由下载的文件引起的。 请按照以下步骤运行安全模式。
- 按住电源按钮。
- 将显示三星屏幕。
- 此时释放电源按钮,然后按住降低音量按钮。
- 这将以安全模式启动手机。
擦除缓存分区
请按照以下步骤在恢复模式下启动手机并擦除缓存分区。
- 使手机进入恢复模式。
- 手机振动时,松开电源按钮。 继续按住其他按钮。
- 恢复模式将启动。
- 使用“降低音量”按钮滚动。 突出显示“擦除缓存分区”,然后通过点击电源按钮将其选中。
- 该过程完成后,电话将重新启动。
在这里,您可以找到有关如何清除Galaxy S8 Plus缓存的更详尽的演练
获取技术支持
如果上述解决方案均无济于事,则可能需要将设备送去维修专家。 他们将能够检查您的Galaxy S8 Plus并发现任何缺陷。 如果证明设备有故障,则可以选择替换或替代选项。
