Netflix是否一直在您的Roku上崩溃？ 流突然下降或重新启动？ 该应用程序一打开就关闭吗？ 这些是Roku用户在尝试通过服务访问Netflix时遇到的一些常见问题。 本教程将向您展示阻止这种情况发生的几种方法。
另请参阅我们的文章The 14 Best Roku Private Channels
Roku是出色的流媒体设备，是通往数百个合法电视频道，体育，电影，音乐等的门户。 由于频道数量超出您一生的观看次数，因此它是剪线钳的理想选择。 特别是当您可以通过它访问其他流服务时。
由于Roku是一种简单的设备，因此您只能尝试几件事来修复所有不起作用的频道。 我会在这里全部覆盖。
阻止Netflix在Roku上崩溃
在对大多数Roku频道进行故障排除，停用频道，更新Roku，重新安装Netflix或重置Roku时，通常会有一些选择。 重置会将其发送回出厂默认设置，并删除您可能进行的任何自定义，因此我们会将其保留到最后！
与大多数系统故障排除一样，我们将从简单的内容开始，然后转到涉及最多的内容。 这样，您就可以以最小的努力恢复Netflix。
重新启动您的Roku
在尝试任何其他操作之前，请尝试快速重启。 它可以解决各种问题，值得首先进行。 只需断开电源，静待一分钟再更换电源。 然后重试Netflix。
从Roku停用Netflix
由于Netflix需要自己订阅，因此它通过Roku单独使用身份验证过程，以使一切正常运行。 有时，Netflix身份验证服务器和您的设备之间的通信问题可能会导致Netflix无法正常工作。 只需将其停用并重新激活即可使其重新工作。
- 打开Roku并选择设置。
- 选择“ Netflix设置”并停用。
- 出现提示时确认您的选择。
- 导航到Roku主屏幕，然后选择Netflix。
- 按照向导重新进行设置。
使用您的帐户重新登录Netflix后，您应该可以再次观看电视节目和电影。
更新您的Roku
更新Roku可以真正改变您的体验并解决许多渠道问题。 如果频道已更新，但您未更新Roku，则可能会导致系统不稳定。 两者应该一起工作，但并非总是如此。 由于检查更新需要几秒钟，因此非常值得。
- 按Roku遥控器上的“主页”按钮，然后选择“设置”。
- 选择系统和系统更新。
- 选择立即检查。
- 允许系统更新。
可能没有可用的更新，但值得检查。 我已经看到了通过简单的系统更新修复的各种随机错误。 由于比重新安装应用程序更快，更容易，因此至少值得尝试一下。
重新安装Netflix
我们的下一步疑难解答步骤是删除Netflix，然后重新安装。 有点过分，但如果没有其他措施阻止Netflix在您的Roku上崩溃，则这是下一个合乎逻辑的步骤。
- 打开Roku并选择设置。
- 选择“ Netflix设置”并停用。
- 出现提示时确认您的选择。
- 按下Roku遥控器上的“主页”按钮。
- 突出显示Netflix，然后按星号（*）按钮。
- 选择删除频道。
- 浏览频道并重新安装Netflix。
您可以从浏览器中添加或删除频道，但是由于您已经在电视机前，因此也可以在Roku中进行操作。
重设Roku
这是核选项，只有在不仅仅是Netflix无法正常工作的情况下，才真正需要。 如果您确实想让它正常运行，并且没有其他任何方法可以解决此问题，则可以根据需要重置Roku。 它将重置为出厂默认设置，并丢失您的频道以及您所做的任何配置更改。
- 按Roku遥控器上的“主页”按钮，然后选择“设置”。
- 选择系统和高级系统设置。
- 选择出厂重置和所有内容出厂重置。
给Roku几分钟的时间来擦拭自身，重新启动并重新初始化，它应该已经启动并可以使用了。 您将需要重新登录并重新设置所有内容，但现在一切正常。
