无法获取有关基本ph1的文本（已解决）

今天，我们将向您展示如何解决无法接收短信的问题。 Essential PH1的用户报告说，他们的智能手机遇到了该问题，他们无法从iPhone用户接收短信，而其他人根本无法接收任何消息。 解决这两种不同的情况可以用两种不同的方法来完成。 下面，我们将向您展示如何操作。

在Essential PH1上不接收消息的原因之一与软件兼容性有关。 iOS和Android或其他操作系统（例如Windows或Blackberry）之间的交互可能非常复杂。 通常，这与iMessage处理消息传递的方式有关。 这些冲突可能会导致文本消息的发送或传递出现问题。

导致此兼容性问题的最常见原因是SIM卡。 在大多数情况下，如果不采取预防措施将SIM卡从iPhone转移到新设备上，将会导致消息问题。 如果您发现自己处在这种情况下，而忽略了在移动SIM卡之前停用iMessage，请继续阅读以获取有关解决消息问题的帮助。

Essential PH1无法接收消息快速修复

1. 取出您的SIM卡（以前在iPhone上使用过的SIM卡），然后将其重新插入iPhone
2. 通过手机上的LTE，3G或WiFi建立与互联网的连接
3. 访问手机的设置，然后转到消息，然后禁用iMessage。

如果您无法再访问原始iPhone，则无法使用上述方法关闭iMessage。 您必须禁用iMessage的另一个选项是通过“ 注销iMessage”页面。 到达这里后，请按照以下步骤操作。

1. 进入“注销iMessage”页面后，扫描至屏幕底部
2. 找到“不再拥有iPhone？”选项，然后选择它
3. 在提供的字段中输入您的电话号码，然后选择您指定的区域
4. 点击“发送代码”
5. 在“输入确认代码”字段中输入代码，然后提交到确认代码”，然后单击提交。

完成后，您现在已成功从iMessage注销了SIM卡。 现在，您将可以在Essential PH1上接收iMessage文本。