无法接听您的HTC U11的电话？ 不幸的是，在美国，这是使用Verizon作为运营商的HTC U11解锁手机的普遍问题。
没有解决此问题的简便方法，但是您可以尝试以下一些方法。
解决方案1 –确保您的SIM卡已激活
这可能是意外疏忽导致您无法接听电话。 因此，在尝试其他故障排除解决方案之前，请先致电您的运营商。 确保您的SIM卡已激活并且可以使用。
解决方案2 –新的SIM卡
如果您在Verizon上使用未锁定的HTC U11，则需要一张新的SIM卡。 对于大多数手机，您可以将旧的SIM卡与新手机一起使用，但HTC U11并非如此。 它们不兼容。
第一步-换一张新的SIM卡
首先，前往您当地的Verizon商店并获取新的SIM卡。 它们是免费的，所以不用担心为此付费。
另外，在离开商店之前，请确保已将其激活。
第二步-测试卡
拿到新的SIM卡后，将其弹出手机并进行测试。 您应该能够拨打和接听电话。 如果还是不能，您可能需要再次与Verizon的客户服务联系。
解决方案3 –确保电话已完全启动
最后，如果您的电话仍未接听电话，则可能需要致电运营商的客户服务。 检查您的HTC U11是否已完全激活并可以用于运营商。 有时，未解锁的手机没有经过优化，无法立即使用，因此这可能也是一个潜在的解决方案。
其他提示
如果您能够接听电话但不能接听消息，则可能需要再次致电运营商的客户服务。 要求他们关闭或删除“无CDMA配置”。这样做可以帮助以前阻止的邮件通过您的手机。
此外，如果您正在接听未接来电或语音邮件，但没有接听来电，则可能需要检查电话设置。 可能有一个名为“静音翻转”的设置。 若要检查此，请按照以下步骤操作：
第一步-访问设置菜单
在主屏幕上向上滑动以访问“设置”菜单。 从那里选择“声音和通知”。
第二步–检查您的设置
如果激活了“翻转至静音”功能，则当手机正面朝下时，它可能会使来电静音。 如果这是您错过通话，选择静音频率或完全将其关闭的原因，则可以保留这些设置。
最后，您可以通过关闭此功能并让某人给您打电话，检查这是否是未接来电的原因。
最后的想法
有关未通过HTC U11设备进行的呼叫的大多数问题似乎都与Verizon相连。 如果您使用Verizon，请尝试上面列出的一些解决方案。
但是，如果您不使用Verizon并且仍然无法接听智能手机的电话，则可能需要向运营商咨询。 您的SIM卡可能已损坏或发生了故障。
