Oneplus 5屏幕无法打开：如何解决问题

新款OnePlus 5的一些用户抱怨其设备的屏幕无法打开而出现问题。 尽管按键会照常亮起，但屏幕无法打开。 对于某些用户来说，这似乎是在他们的OnePlus 5上完全随机地发生的，即使该设备之前运行良好。 当您需要屏幕执行几乎所有操作时，这不是最方便的事情。

我建议的第一件事是，您应该将OnePlus 5连接到电源插座，以确保问题不是由于电池没电造成的。 这并不是说我们不信任您，而是当您的设备告诉您还剩多少电池寿命时，它只是一个粗略的估计。 它可以从30％下降到心跳停止。 如果确定电池不是问题，则可以继续阅读本文以了解如何在OnePlus 5上解决此问题。

按电源键

您应该尝试按下电源按钮一会儿，以确保问题不在于OnePlus 5的电源。如果电源按钮有问题，则不会出现设备屏幕。 如果在检查电源按钮后问题仍然存在，并且工作正常，那么您应该继续阅读本指南，以获取解决此问题的更多方法。

引导到安全模式

有一个称为安全模式的过程。 当您将OnePlus 5引导到安全模式时，将仅加载运行操作系统所需的软件。 这将帮助您了解问题是否是由有缺陷的第三方应用引起的。 您可以按照以下步骤将手机置于安全模式。

1. 同时按下电源和降低音量键
2. 出现OnePlus 5屏幕后，在按住音量调低键的同时，从电源键上松开手指。
3. 您的OnePlus 5将重新启动，并且安全模式文本将在屏幕的左下角显示。

如果什么都没有发生，那么您知道仍然存在问题。 如果设备按预期启动到安全模式，则表示它是一个应用程序，您可以使用安全模式卸载可能引起问题的应用程序。 如果问题是最近的，则您可以根据最近更新的内容来缩小可疑范围。

擦除缓存分区

以下提示将帮助您使OnePlus 5进入恢复模式，从而可以擦除系统缓存：

1. 同时触摸并按住以下键：“调高音量”，“首页”和“电源”。
2. OnePlus 5振动后，请释放电源按钮，但仍然按住其他两个键，直到看到“系统恢复”屏幕。
3. 使用降低音量按钮滚动到 擦除缓存分区 选项。 使用电源键将其选中。
4. 重新启动设备。
5. 您可以使用此详细指南以获取有关如何在OnePlus 5上清除缓存的更多说明。

获取技术支持

如果在尝试了上述所有方法后问题仍然存在，建议您将OnePlus 5带到技术人员可以为您检查的商店。 如果发现故障，他们可以为您更换或维修。 但是大多数情况下，当他的问题发生在OnePlus 5上时，通常是电源按钮出现了故障。