ping是测试特定网络并对其进行故障排除的好方法。 对于Windows，通常是在命令提示符下执行ping操作，此操作已经有一段时间没有改变了。 因此，“ Ping传输失败。 一般失败”错误会出现在每个流行的Windows版本（包括7、8 / 8.1和10）上。
有很多原因可能导致此问题，但也有很多可能的解决方案。 与我们在一起，看看您可以采取什么措施来防止此类问题并在将来继续正常运行。
原因
快速链接
- 原因
- 解决方案
- 禁用Windows防火墙
- 不想处理命令提示符？
- 甚至更多命令提示符修补
- 更新您的软件
- 重新启动调制解调器或路由器
- 像明天一样平安
导致此问题的常见原因可能包括虚拟机（VM）问题（如果使用的是虚拟机），网络驱动程序或需要更新的固件，域名系统（DNS）问题，未配置的防火墙正确，以及各种硬件和软件问题。 幸运的是，所有这些问题都有解决方案。
解决方案
禁用Windows防火墙
要检查防火墙是否是导致问题的原因，可以尝试将其关闭。 最简单的方法是使用命令提示符：
- 以管理员身份运行命令提示符。 您可以打开“开始”菜单，然后在搜索框中键入“ cmd”来找到它。 如果您使用的是Windows 10，只需开始输入，系统就会开始搜索。
要以管理员身份运行程序，请右键单击它，然后选择“以管理员身份运行”。您也可以在直接从“开始”菜单中打开程序时执行此操作。 - 在命令提示符内，键入“ netsh advfirewall set allprofiles state off”，然后按Enter将其关闭。
如果成功，系统将仅返回一条消息，提示“确定”。如果您尚未以管理员身份运行该程序，则cmd会通知您。 如果窗口标签为“ Administrator：Command Prompt”，并且文件夹路径指向“ system32”文件夹而不是用户文件夹，则您将成功完成此操作。 - 要重新打开防火墙，您所需要做的就是键入“ netsh advfirewall set allprofiles state on”，然后按Enter。 相同的“确定”消息将表明您已成功打开它。
不想处理命令提示符？
如果您不太想使用命令提示符，则可以使用另一种方法，并且可以使用前面提到的所有Windows版本，并且不需要使用命令提示符：
- 单击开始按钮，然后在其搜索框中键入“防火墙”。
- “ Windows Defender防火墙”应该是第一个结果。 点击那个。 您也可以从控制面板访问它。
- 在内部时，单击左侧边栏上的“打开或关闭Windows Defender防火墙”选项。
- 要关闭防火墙，请对要禁用它的每种网络类型单击“关闭Windows Defender防火墙（不推荐）”旁边的圆圈。 或者，您可以尝试通过单击使防火墙保持打开状态的选项下的复选框来阻止所有传入连接。
- 要重新打开它，请返回此选项，然后单击“打开Windows Defender防火墙”。一种更简单的方法是单击“使用推荐的设置”按钮。
甚至更多命令提示符修补
与以前的方法不同，此方法要求您使用命令提示符，因此请以管理员身份运行它，然后：
- 输入“ ipconfig / release”。
- 跟随“ ipconfig / renew”。这两个命令用于更新IP地址，理想情况下应解决网络连接问题。
- 使用“ ipconfig / flushdns”清除您的域名系统（DNS）。
- 通过键入“ netsh int ip reset c：\ tcp.txt”来重置TCP / IP（传输控制协议/ Internet协议）设置。
- 最后，使用“ netsh winsock reset”命令重置Winsock。
输入这些命令中的每个命令后，使用Enter键使Windows执行该命令。
更新您的软件
也许您的网络适配器软件驱动程序已过时。 这是检查情况的方法，并在必要时进行更新：
- 输入设备管理器。 您可以通过在“开始”菜单中搜索它，或在“控制面板”中找到它来进行操作。
- 您会立即注意到，此管理器中的设备按其功能划分。 展开“网络适配器”类别，然后找到与您的网络设备相关的类别。
- 右键单击该设备，然后右键单击“更新驱动程序软件…”（Windows 10中为“更新驱动程序”）。
- 将出现一个新窗口，询问您要安装哪种驱动程序以及采用哪种方式。 单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。 这样，您将看到驱动程序是否正确更新。
- 如果Windows不提供任何驱动程序，则可以尝试禁用当前驱动程序或将其卸载并安装新的驱动程序，但这仅建议高级用户使用。
重新启动调制解调器或路由器
最后，如果您认为有必要，可以执行电源循环。 这意味着您可以关闭调制解调器，路由器或同时关闭二者，等待一会儿，然后再次打开它们。 以下是仅对其中之一进行适当的关机后再开机的方法：
- 拔下调制解调器或路由器。
- 稍等片刻。 至少要经过30秒。
- 之后，重新插入设备。
- 确保刚连接的设备上的指示灯完全不闪烁。 这通常需要至少一分钟。
要关闭整个局域网（LAN）（通常是一个较小的网络，例如家庭网络）的电源，请执行以下操作：
- 断开电源线，拔下调制解调器的插头。
- 对路由器执行相同的操作。
- 等待一分钟，然后重新连接电源线。
- 首先，打开路由器并等待LED灯熄灭。 如果无线局域网没有闪烁，则说明您的方向正确。
- 最后，同样打开调制解调器，并等待指示灯稳定。
如果此方法提供的设备之间的同步与WiFi / LAN连接有关，则可能会解决您的问题。
像明天一样平安
起初，由于很多可能的原因，这个问题可能看起来很可怕。 但是，如果您成功找到了罪魁祸首，那么找到解决方案应该不是问题。 即使您一开始没有找到罪魁祸首，这里也列出了很多方法，因此请务必尝试一下。
以下哪种方法可以帮助您解决此问题？ 我们是否还有其他可能的解决方案？ 在下面的评论中让我们知道。
