检测到潜在的Windows更新数据库错误

“检测到潜在的Windows更新数据库错误”是Windows 10用户看到的最常见的错误消息之一。 它通常在更新过程中发生。

另请参阅我们的文章《如何加快Windows 10 –最终指南》

造成此错误的最可能原因是系统无法访问系统文件夹（C：/ Windows文件夹）。 反过来，这通常是由某些错误的系统注册表项引起的。

尽管消息可能令人不安，但您可以尝试多种解决方案来自己解决此问题。 以下是一些最常见的解决方案。

重新启动Windows Update服务

快速链接

• 重新启动Windows Update服务
  • • • 按“ Win”和“ R”键启动“运行”框。
      • 启动“运行”框后，在文本字段中键入“ services.msc”，然后按“ Enter”。
      • 浏览“ Windows Update”。 右键单击它，然后从下拉菜单中选择“停止”选项。 如果该服务未运行，则应完全跳过此步骤。
      • 接下来，同时按“ Win”和“ E”键以启动文件资源管理器。
      • 打开文件资源管理器后，将以下路径复制到地址栏中：C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore。 按“ Enter”。
      • 文件浏览器将您带到“数据存储”文件夹后，您应该删除该文件夹内的所有文件。
      • 接下来，您应该将以下路径复制到地址栏中：C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download。 按“ Enter”。
      • 同样，清空“下载”文件夹。
      • 返回“ Windows Update”，然后右键单击它。 选择“开始”选项。
      • 再次更新Windows。
• 试试DISM工具
  • • • 同时按下“ Win”和“ R”以启动“运行”框。
      • 输入“ cmd”，然后按“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”。 这将打开旧的命令提示符。 单击“是”运行它。
      • 打开命令提示符后，键入以下命令：C：\ WINDOWS \ system32文件夹中的Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth。 按“ Enter”运行它，并检查系统上的文件是否与正式文件相同。
      • 命令操作完成后，运行“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth”命令替换损坏的文件。
      • 替换完成后，关闭命令提示符，然后尝试再次更新Windows。
• 尝试使用SFC工具
  • • • 在键盘上按“ Win” +“ R”。
      • 打开“运行”框后，在文本字段中键入“ cmd”，然后按“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”以打开命令提示符。 单击“是”运行它。
      • 转到C：\ WINDOWS \ system32并键入以下命令：sfc / scannow。 按“ Enter”。
      • 该过程可能需要一些时间才能完成。 完成后，关闭命令提示符。
      • 尝试更新Windows。 如果它不起作用，则可能必须手动更新Windows。
• 手动更新
  • • • 按键盘上的“ Win”键以启动“开始”菜单。
      • 在搜索字段中键入“ Windows Update”。
      • 单击“ Windows Update设置”结果。 它应该在最上面。
      • 接下来，单击“查看更新历史记录”选项卡以检查未能安装的更新。
      • 关闭“ Windows Update”。 同时按“赢” +“ R”键。
      • 在文本字段中输入“ cmd”，然后按“ Enter”。
      • 打开命令提示符后，运行“ systeminfo”命令。 此命令将显示您的系统信息。 在这里，您应该检查您是否拥有32位（x86）或64位（x64）系统。
      • 转到Microsoft更新目录。
      • 搜索您需要的更新号。
      • 单击所需的一个，然后单击“下载”按钮。
      • 弹出窗口打开后，单击链接开始下载。
      • 双击更新文件，然后按照安装向导的说明进行操作。
      • 安装过程完成后，重新启动PC。
• 就地升级
  • • • 转到Windows 10官方下载页面。
      • 单击“立即下载工具”按钮以下载媒体创建工具。
      • 下载完成后，双击安装程序文件。 如果您的PC提示您进行许可，请单击“是”。
      • 接受条款和条件。
      • 选择“立即升级此PC”选项，然后单击“下一步”按钮。
      • 然后，您应该按照安装向导的说明完成安装。
      • 安装后，重新启动PC。
• 结论

Windows更新服务出现问题时，通常会显示“检测到潜在的Windows更新数据库错误”消息。 您应该做的第一件事是重新启动更新服务。 这是完成的过程。

1. 按“ Win”和“ R”键启动“运行”框。

2. 启动“运行”框后，在文本字段中键入“ services.msc”，然后按“ Enter”。

3. 浏览“ Windows Update”。 右键单击它，然后从下拉菜单中选择“停止”选项。 如果该服务未运行，则应完全跳过此步骤。

   

4. 接下来，同时按“ Win”和“ E”键以启动文件资源管理器。

5. 打开文件资源管理器后，将以下路径复制到地址栏中：C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore。 按“ Enter”。

   

6. 文件浏览器将您带到“数据存储”文件夹后，您应该删除该文件夹内的所有文件。

7. 接下来，您应该将以下路径复制到地址栏中：C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download。 按“ Enter”。

8. 同样，清空“下载”文件夹。

9. 返回“ Windows Update”，然后右键单击它。 选择“开始”选项。

10. 再次更新Windows。

命令操作完成后，运行“ Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth”命令替换损坏的文件。

替换完成后，关闭命令提示符，然后尝试再次更新Windows。

尝试使用SFC工具

您可以尝试的下一件事是运行SFC（系统文件检查器）以扫描Windows系统文件是否损坏。

1. 在键盘上按“ Win” +“ R”。

2. 打开“运行”框后，在文本字段中键入“ cmd”，然后按“ Shift” +“ Ctrl” +“ Enter”以打开命令提示符。 单击“是”运行它。

3. 转到C：\ WINDOWS \ system32并键入以下命令：sfc / scannow。 按“ Enter”。

   

4. 该过程可能需要一些时间才能完成。 完成后，关闭命令提示符。

5. 尝试更新Windows。 如果它不起作用，则可能必须手动更新Windows。

手动更新

要手动更新Windows，您必须转到Microsoft更新目录并自己下载更新。 步骤如下。

1. 按键盘上的“ Win”键以启动“开始”菜单。

2. 在搜索字段中键入“ Windows Update”。

3. 单击“ Windows Update设置”结果。 它应该在最上面。

4. 接下来，单击“查看更新历史记录”选项卡以检查未能安装的更新。

5. 关闭“ Windows Update”。 同时按“赢” +“ R”键。

6. 在文本字段中输入“ cmd”，然后按“ Enter”。

7. 打开命令提示符后，运行“ systeminfo”命令。 此命令将显示您的系统信息。 在这里，您应该检查您是否拥有32位（x86）或64位（x64）系统。

8. 转到Microsoft更新目录。

9. 搜索您需要的更新号。

10. 单击所需的一个，然后单击“下载”按钮。

11. 弹出窗口打开后，单击链接开始下载。

12. 双击更新文件，然后按照安装向导的说明进行操作。

13. 安装过程完成后，重新启动PC。

就地升级

有时，就地升级可能会解决此问题。 这是操作方法。

1. 转到Windows 10官方下载页面。

2. 单击“立即下载工具”按钮以下载媒体创建工具。

3. 下载完成后，双击安装程序文件。 如果您的PC提示您进行许可，请单击“是”。

4. 接受条款和条件。

5. 选择“立即升级此PC”选项，然后单击“下一步”按钮。

   

6. 然后，您应该按照安装向导的说明完成安装。

7. 安装后，重新启动PC。

结论

无法更新Windows可能会造成很大的麻烦，并极大地阻碍您的用户体验。 但是，使用上述方法，您将可以快速，轻松地解决此问题。