Twitter拥有约9.74亿个帐户，是全球最受欢迎的服务之一。 但是，令人惊讶的是，这些帐户中有大量没有参加该服务的核心活动。 根据跟踪公司Twopcharts的最新报告，当前所有Twitter帐户中有44％从未发送过一条推文。
Twopcharts的数字可能在骗人-毕竟，许多虚假的“垃圾邮件” Twitter帐户一直在鸣叫，而“真实”用户显然可以作为其他人的鸣叫的被动观察者受益于该服务-但它们与Twitter自己的数字相关联，以表明公司大量的庞大用户群无法定期使用该服务。
例如，Twitter报告称，它在2013年的最后三个月中测量了2.41亿活跃用户。即使对“活跃”（每月至少登录一次的用户）进行了广义定义，也仅占该公司活跃用户的25％帐户总数。
尽管被动或偶尔使用Twitter的用户仍然是该服务的重要组成部分，但主动参与率低对于该公司而言并不是好消息。该公司在去年11月首次公开募股后首次表现出强劲表现后，今年一直在挣扎。 活跃用户不仅将来更有可能继续使用该服务，他们的推文和转推对于提高公司的广告收入至关重要。
Twitter拒绝正式回应Twopcharts的数据，但该公司最近采取了明显的措施来鼓励用户更加积极地参与。 Twitter去年更改了tweet格式，以使附加的图像与用户的供稿一起显示，并于今年进行了跟进，在其Web界面中推出了弹出通知以及全新的类似Facebook的个人资料布局。
后两个更改太新了，无法对使用情况产生可衡量的影响，但是该公司无疑希望他们会给新用户和现有用户一个再次再次检查该服务的理由，并且最好坚持使用一两个以上的推文时间。
