Anonim

对于成千上万的人来说,美国在线(AOL)是他们用来访问互联网的第一个ISP。 实际上,这是我上网的第一种方法,但是并没有持续很长时间,因为本地访问号码是一个长途电话。 (我的本地电话公司最终提供了本地ISP访问,这就是我最终使用的方式。)

在这种情况下,糟糕的意思是“不好”,是的,我在写文章时会定期使用它,因为这个词很好用。 每个人都知道它的含义是什么,即使它最终变成碎片(即“到底要吮 什么 ?鸡蛋?脚?气球?芝士汉堡?”)

在互联网的早期,最经常出现的两种情况是针对Microsoft(针对IE和公司本身)和AOL。

如今,如果您在互联网上搜索 aol sucks ,您通常会发现网页很旧,包含那些对America Online软件和服务有不良经验的人长时间徘徊的网页。

以下是一些旧的硬朗 AOL糟糕的 网页示例,这些网页在阅读后立即可笑:

  • 为什么AOL很烂(III的第一部分,不少)
  • AOL很烂(似乎多年没有更新)
  • 为什么我想AOL吸
  • AOL Sux(警告,使用糟糕的Java)
  • 美国在线

…当然还有这个视频:

是什么让AOL真正吸引人?

AOL之所以陷入困境,是因为许多太受欢迎的美国企业都遇到了一个共同点: 超额出售服务。

超卖的周期是这样的:

  1. 公司介绍产品。
  2. 公司大力宣传产品。
  3. 广告作品和客户开始大量向公司投入资金。
  4. 公司很高兴,因为他们赚了很多钱。
  5. 然后,公司意识到他们没有人力和/或设备来处理所有客户。
  6. 客户对公司很生气,因为客户服务无法处理所有客户。
  7. 公司基本上说“吸引客户,因为我们赚了大笔钱”,只要他们能从中赚钱,就将产品/服务运用于地下。
  8. 公司的产品受到了大众的青睐,客户开始以最快的速度离开。
  9. 公司要么折叠,卖给别人,要么用新产品重新发明自己,然后重新开始循环。

如上所述,这种周期在美国大型企业中非常普遍。 某些百货连锁店,无线运营商和其他许多大型知名公司根本无法正确地处理成功。 并且出于所有意图和目的,即使公司有足够的能力让所有人满意,也严禁对新客户说不。 我想,万能的美元最重要。

如今,AOL彻底改造了自己,几乎只专注于网络媒体资源,而不是直接从事消费者业务。 老实说,他们在这方面做得很好。 像《赫芬顿邮报》和TechCrunch这样的网站都是AOL的财产,也是其他许多财产。

今天的AOL并不是您所记得的那种,因为它现在已经是完全不同的动物了,我认为这是一种更好的动物。 看来他们是从过去的错误中学到的。 但是即使如此,回顾一下几年前的所有“ AOL SUCKS!”网页还是很有趣的。

复古星期五:“美国在线很烂”