评论：谷歌光纤值得炒作吗？

上周，谷歌宣布将把Google Fiber带入美国的另外四个社区。亚特兰大，纳什维尔，夏洛特和罗利·达勒姆（Raleigh-Durham）的居民紧随其后，成为Google的扩张城市之一，因此，这些居民可能会对Google Fiber是什么，它的工作方式以及在使用它时是否应该成为早期采用者感到好奇。来到镇上。这篇评论根据我在堪萨斯城（第一个拥有Google Fiber服务的城市）的经验来回答这些问题以及更多内容。
在短短的几年内，Google Fiber从根本上改变了我们在美国有关宽带的话题，并导致了老式电信行业的重大破坏。谈话不再由传统的权力所主导，这些传统的权力减少或消除了可行的竞争，而是希望投资于宽带基础设施以吸引下一代企业和年轻人的社区。它还迫使主要的电信公司，如AT&T和Comcast，对其基础设施进行投资，以提供可以竞争的服务和价格。

在过去的两年中，我一直住在堪萨斯城的大都市地区，但由于对我提供的有限的互联网服务选择感到无比沮丧。在一年半的时间里，我在我们的公寓中使用了3个不同的服务提供商-Surewest，时代华纳和AT&T。每个计划都提供大约20mbps的合理竞争下载速度，但是没有计划以合理的价格（低于每月100美元的互联网）提供高于5mbps的上传速度。这三个服务提供商都难以向我们的公寓大楼提供稳定的服务，独自宣传自己的速度。

当我和我的妻子开始寻找房子要搬进去时，Google Fiber是一个吸引人的选择，但当时仅在部分地铁上可用。作为从事技术行业的人，稳定的互联网连接对我来说绝对是必须的。幸运的是，我们定居的那栋房子已经安装了Google Fiber-我迫不及待地想要动手。

Google Fiber值得炒作吗？

Google Fiber计划

Google提供了三种套餐供客户选择。基本的互联网套餐免费提供5mbps下载/ 1mbps上传连接，只要客户支付300美元的建设费来连接该服务即可。居民可以选择是预先支付此费用，还是以每月25美元的价格在12个月内分摊。千兆互联网套餐仅需每月70美元即可提供1gbps的对称连接，而一年的承诺可免除300美元的建设费。千兆+电视套件提供了千兆对称连接，超过150个频道，以及一个带有集中式DVR的电视盒，该盒可一次录制多达8个节目。该计划需要2年的承诺才能免除$ 300的建设费。两种付费计划都包括1TB的存储空间，用于Google云服务（例如Gmail，云端硬盘等）。

您将很难找到比Google Fiber提供的更有价值的互联网和电视选项集。

帐户设定

Google有一个非常有趣的过程来在附近安装Fibre，或称其为“ Fiberhoods”。为了激发热情，最大程度地提高效率并推动注册，Google要求附近和公寓大楼达成一定数量的签单。在开始建造之前这将导致社区之间的友好竞争，使其成为第一个安装光纤的社区。如果您在附近的Google工作期间没有注册服务或支付建设费，那么您将陷入困境，直到他们再次开放注册。

在我们的案例中，我们购买的房屋已有使用该服务的现有Google Fiber客户。事实证明，这是一个重大挑战，因为在断开以前的服务之前，Google的系统不允许我们设置帐户。这令人沮丧，因为其他实用程序允许您提前很长时间进行注册并安排安装。买房时，这些就是您不想担心搬家一周的事情。我的猜测是Google在设置过渡过程时并没有真正考虑到这一点，我希望他们在继续扩大该领域的过程中解决这个问题。

一旦先前的房主终止了服务，一小步故障，注册过程就变得非常顺利。出于某种原因，本应在我可以安排安装的时候通知我的系统通知我该安排安装的时间了，但是网站登录页面不允许我安排约会。快速与客户支持聊天解决了此问题，我们完成了安装设置。

Google Fiber安装

当Google Fiber在某个地址设置服务时，他们习惯于将Fibre从本地盒子安装到房屋中，然后将光纤运行到房屋内部的Fiber插孔中。由于我们已经在房屋上安装了光纤终端，因此我们可以跳过此步骤。

合同技术人员首先检查照明水平，以确保我们正确接收了来自盒子的信号。一旦对这些感到满意，他们便开始配置插孔本身–一个将光纤信号带入家庭并将其转换为以太网信号的小型装置。插入插孔后，他们将其插入网络盒并设置以太网供电（PoE），因此插孔不需要有源交流电源插座。开机后，所有设备都会自动更新。

网络盒的配置全部通过在线Google Fiber帐户管理工具完成。这要求您登录Google帐户，但可以在世界任何地方即时配置网络框。无线设置非常简单。您可以告诉技术人员，他们经过培训后非常警惕隐私问题，因为他们非常谨慎地解释了密码的安全隐患，并且密码未被计算机捕获。令他们惊讶的是，我在网络盒上设置密码后就立即连接了其他设备-在出现这些设备之前，我知道我想要的SSID和加密。使用其网络盒（必需）的一个缺点是它尚不支持新的802.11AC标准。

电视盒的安装非常有趣。这些盒子本身使用了一种称为“同轴电缆多媒体联盟”的更新标准，以利用室内现有的同轴电缆走线与网络盒子进行通信。除了电视服务，MoCA还支持到附近设备的大约100mbps有线以太网连接，并用作无线范围扩展器。遥控器使用蓝牙和红外信号与盒子进行通信，因此您无需直视盒子即可更改频道-无需再指向并祈祷您撞到电缆盒上的红外传感器。

总的来说，我发现安装技术人员的知识和工作透彻。根据我以前在电信安装技术方面的经验，在质量保证方面总是存在着极端的情况。令我惊讶的是，几个小时后，有承包商的质量保证人员实际上来了我家，对安装进行了详细检查。她还仔细检查了清单，以确保技术人员涵盖了他们所需的所有材料。我对此印象深刻，并希望其他一些主要的电信公司也能效仿。

网络服务

互联网服务应能说明一切，就其本质而言，光纤是一种比传统的基于铜缆的系统可靠得多的技术。但是我遇到的第一个问题是，我真的能获得千兆位速度吗？

简而言之，该问题的答案是：差不多。 Google确实声明电视服务使用某些带宽，因此用户可能会在速度测试中看到完整的千兆位。您还必须考虑与以太网连接相关的一些开销，这将导致它显示较慢的结果。但是，除了Google Fiber的技术限制之外，您还必须有一台能够处理网卡上这种负载的机器。

这是迄今为止我在有线连接上实现的最佳速度测试之一：

在Wireless-N连接上，我经常可以获得超过100mbps的上传和下载速度测试结果，尽管它会根据我相对于网络设备的位置而有所不同。

速度测试非常适合在特定时间点测试性能，但是很少有内容提供商能够以Google Fiber能够提供的速度提供内容。很少有东西甚至开始加重家庭使用中常见的连接负担。在AT&T上，如果我的妻子开始观看YouTube视频，我通常会从比赛开始。现在，我家中的每台设备都可以以4K格式流式传输多个YouTube视频，而且没人会知道。

正如我在安装部分中提到的，Google Fiber真正令人印象深刻的一件事就是其帐户管理工具。您可以打开所需的任何端口，而不会被Google阻止，只要您不使用该连接来托管商业服务器，它们就会让您一个人呆着，让您自己做事。界面简洁明了-Google非常清楚。

电视服务

Google Fiber TV服务确实比我预期的要好。他们花费了大量的时间和精力来使用户体验无缝。集成的指南既简单又易于使用。 Google Fiber移动应用可让您控制房屋中任何电视选择的频道，以及管理录制。曾经伸手去拿遥控器，却发现它在房间对面还是丢在沙发上？别担心-只需使用Google Fiber应用来更改频道！它确实派上用场。

我希望Google将来在电视体验方面有所改善。首先是对Google Fiber应用程序的烦恼–您必须连接到本地网络才能设置录音。我真的很想看到一个功能，该功能可以让您在出门在外时选择要录制的节目– AT&T有时会派上用场。

我想解决的另一个问题是缺乏与Xbox One和其他设备的集成。该设置可以运行，但是该指南在Xbox One上经常过时，并且其他遥控器无法轻松与Google Fiber TV盒进行通信。这是一个小小的挫败感-我认为可以很容易地纠正。

客户支持

我也对Google Fiber的客户支持感到惊讶。多年来，我已经习惯了糟糕的服务质量，我希望在出现问题时能够做到。 Google Fiber只是壮观。他们的员工技术娴熟，可以立即解决您的问题，而且他们的讲话和写作也非常清晰。这证明了一家公司试图向他人展示更好的方法。他们的知识库很广泛，但简单易用。他们还提供各种支持选项，例如电话，电子邮件和实时聊天。与一个人建立联系，我从来不需要等待超过5分钟，并且该人始终能够解决该问题，无论是与技术，销售还是计费相关。