Roku不断冻结并重新启动–怎么办

Roku是一种非常稳定的设备，但偶尔会死机或死机，没有明显的原因。它可以在流媒体会话期间，浏览频道或闲置时重新启动，并且可以随时冻结。这不是经常发生足以破坏体验的事情，但这是我们所有人都可以做的。本教程将引导您完成一些有效的步骤，以确保Roku保持冻结并重新启动。

另请参阅我们的文章“您现在可以玩的10个最佳Roku游戏”

在对您的Roku进行故障排除之前，存在将耳机连接到遥控器的已知问题。去年年底发布了一个修复程序，但是一些用户仍然抱怨Roku在连接耳机后会冻结或重新启动。取下耳机会停止重新启动。

如果发生这种情况，请在不使用Roku的情况下将Roku更新到最新版本，并从遥控器上取下耳机。这可能会有所帮助。

如果您不使用耳机或无法解决问题，请尝试使用其他耳机。

停止Roku冻结并重新启动

快速链接

停止Roku冻结并重新启动
- 更新您的Roku
- 重新启动您的Roku
- 检查更改
- 检查频道
- 检查您的网络
- 检查电缆
- 恢复出厂设置

如果Roku保持冻结并重新启动，您可以采取一些措施，这是我们针对大多数Roku问题采取的常见故障排除步骤。我们更新，重新启动，检查是否有任何更改，检查网络和电缆并重置。因为这是执行每个步骤的逻辑顺序，所以让我们开始吧。

更新您的Roku

Roku会定期更新，以添加功能或修复错误。像上面提到的耳机问题一样，执行系统更新不仅可以解决这些问题，还可以添加任何其他修复程序。

在遥控器上选择“主页”。
选择设置和系统。
选择系统更新并立即检查。
如果有的话，允许Roku更新。

重新启动您的Roku

在不使用Roku时，我们倾向于将其插入电源并保持待机状态，因此定期重新启动Roku非常有用。这具有刷新所有文件的好处，并且可以重置内存。如果冻结或重新启动，两者都可能会停止。

断开Roku的电源或关闭壁装电源插座。放置一分钟，然后重新打开电源。等待Roku重新启动并重新测试。这可能足以阻止您遇到的问题。

检查更改

自Roku开始冻结或重新启动以来，您是否进行了任何配置更改或添加了任何新通道？虽然很少，但是添加频道会干扰其他频道的运行方式，更改配置会导致Roku崩溃并重新启动。

考虑一下Roku开始播放时对Roku所做的任何更改。撤消它们，看看会发生什么。

检查频道

您的Roku是否在特定频道上冻结或重新启动？当事情发生时，你总是在做同样的事情吗？如果与频道有关，请删除该频道并重新安装。如果是菜单或导航问题，请删除一些不再需要观看的频道，以减少内存占用。

检查您的网络

很少有网络信号不好会导致Roku死机或重启的现象，但是值得检查。如果使用WiFi，请检查手机上的信号强度。如果您家中的其他人正在使用网络，请确保有足够的带宽来使用。如果信号强度差，请尽可能通过以太网连接Roku，然后重新测试。如果保持稳定，则可能是无线信号。如有可能，请更改您的WiFi频道或打开路由器上的天线电源。