路由器无法正常工作-如何对路由器进行故障排除

启用互联网的设备的大量增加意味着许多家庭现在都拥有调制解调器和路由器。一旦将一台计算机连接到互联网调制解调器，现在就需要多个物理和无线连接，以满足我们一直在线的需求。这意味着每个人都应该了解一些基本的路由器故障排除，而这正是今天的教程所要解决的问题。

另请参阅我们的文章“最佳电缆调制解调器/路由器组合”

路由器可能非常复杂，但工作原理很简单。如果我们在这里介绍了基本知识和一些常见问题，则希望您应该能够解决我们每天遇到的许多问题。因此，这里有一些常见方案，可帮助您保持家庭网络的平稳运行。

由于不同的路由器具有不同的接口，因此无法为您提供有关如何进行更改的特定说明。我将向您展示您需要做什么，但恐怕要由您决定如何做。您的路由器手册或支持网站应提供答案。我通常不喜欢制作无法执行的教程，但那里的路由器种类繁多，因此无法实现。

如果您无法连接到互联网

如果您早上醒来却无法连接到互联网，则进行一些基本检查会很有帮助。

首先，检查用于连接的设备。它是唯一无法访问互联网的设备还是受到其他设备的影响？如果只是该设备，请重新启动它并重新测试。

如果是所有设备，请检查调制解调器和路由器，以确保两者均已开机并处于活动状态。通常，两者都会显示白色或绿色的光。琥珀色或橙色指示灯是警告灯，红色通常更严重。

如果路由器或调制解调器指示灯均正常，请关闭两个设备的电源，持续10秒钟。再次打开它们的电源，给它们两个至少60秒的时间，以便从ISP下载配置文件并开始工作。如果所有指示灯均为绿色，请重新测试。

间歇性的连接问题可能有很多，但是作为故障排除的一部分，我们应该检查基础知识。

在标准有线网络中，这些步骤之一通常可以解决该问题。

在无线网络中，间歇性连接通常是由路由器配置引起的。登录您的路由器并检查所有日志。查找“断开连接”，“重置”，“配置”和类似的单词。如果看到并监视路由器，请重新启动路由器。

更改无线频道。在路由器的无线配置页面上，将无线通道移动几下并重新测试。在公寓大楼或网络很多的地方，它们可能会发生冲突，从而导致中断。

如果您有智能手机，则有些应用程序可以嗅探无线网络以查看正在使用的频道。考虑其中一种，评估正在使用的渠道，并转换您的渠道，以使至少两个渠道介于您和最接近的其他渠道之间。

这是很常见的情况，但不一定要到路由器。此症状通常归因于DNS（域名服务），该DNS将URL转换为IP地址。

首先检查它是仅一个设备还是可以访问网络但不能访问网页的许多设备。
如果只是一台设备，请将其重置。如果是电话，请重新启动电话。如果是计算机，请重新启动计算机或禁用网卡，然后再次启用它。
如果是多个设备，请检查路由器和调制解调器上的指示灯。如有任何问题，请重新启动。
如果您使用ISP的DNS服务器，请重新启动调制解调器。
如果您通过路由器使用第三方DNS，请重新启动路由器。
如果这不起作用，请登录到控制DNS的设备，然后将8.8.8.8和8.8.4.4添加为DNS地址并重新测试。这些是Google的DNS服务器。如果您已经将其设置为Google，请尝试使用208.67.222.222和208.67.220.220的OpenDNS。

更改DNS服务器或通过重新引导刷新DNS应该可以解决此问题。如果不是这样，更改DNS服务器肯定可以解决问题。根据您的网络设置方式，DNS将由路由器或调制解调器控制。检查他们两个，看看哪个正在执行DNS职责。

缓慢的无线连接令人难以置信的令人沮丧，但它们并不总是意味着出了问题。有时，太多的人试图一次做太多事情。一些基本的路由器故障排除步骤应该告诉您。

检查有线访问。它还是慢还是快？如果以太网也很慢，则ISP可能有问题。您可以重启路由器和调制解调器以确保。

登录您的路由器，看看有多少人连接。您的路由器应该能够显示连接的设备或网络图。这对于查看是否有人正在使用您的无线网络也很有用。

执行上述检查以检查和更改无线信道。可能有一个新连接干扰您。如有必要，请更改频道。

考虑移动天线或路由器本身。正确设置路由器位置需要练习。尝试进行定位，以在整个建筑物中获得最佳效果。房子越大，越需要放置路由器到中心。如果可以的话，将天线倾斜以达到最佳速度。

如果您仍然遇到网络问题，但无法找出原因，那么我最后的故障排除技巧是恢复出厂设置。这样可以清除可能干扰网络的所有配置或固件错误。但是，这是最后一步，只有在您用尽所有其他技巧后才可以尝试。

除了重置路由器，它还将所有设置恢复为出厂默认设置。如果已将网络配置为满足特定需求，则需要再次配置它。如果必须执行恢复出厂设置，可能需要注意在进行恢复之前所做的所有更改。另请注意，默认用户名和密码也会返回。

然后：

将路由器转过来，这样就可以看到背面。您应该在标记为Reset的某处看到一个凹进的针孔。将长而细的东西放入孔中，用力按直到感觉到运动并保持10秒钟。放手，让路由器重启。这可能需要一两分钟的时间，具体取决于路由器是否进行自我更新。完全启动后，请重新测试。

基本的路由器故障排除可以解决大多数家庭网络问题，非常值得尝试。至少现在您对要尝试的方法有一些想法。