Anonim

Nest援引与该装置的运动控制功能相关的潜在安全问题,暂时停止了其Protect烟雾探测器的销售。 Nest首席执行官Tony Fadell星期四通过Nest博客上的一封公开信宣布了这一消息。

在Nest,我们会定期进行严格的测试,以确保我们的产品质量最高。 在最近对Nest Protect烟雾警报器进行实验室测试时,我们观察到一种独特的情况,这使我们怀疑是否可以意外激活Nest Wave(使您可以用手挥动警报来关闭警报的功能)。 如果发生真正的火灾,这可能会延迟警报响起。

该公司已为所有现有的Nest Protects发布了软件更新,该更新将完全禁用Nest Wave功能,直到找到更好的解决方案为止。 Nest要求所有客户确保其Protects已连接到Internet以接收更新。 无法将设备连接到网络的客户可以要求全额退款。

Fadell先生指出,没有客户受到此问题影响的报告,并且停止销售是一种预防措施。 现有的Nest Protect客户可以查看公司的常见问题解答,以了解有关此问题的更多信息,并获得有关确保更新每个Nest Protect以禁用Nest Wave功能的步骤。

Nest Protect于去年10月首次推出。 这是Nest的第二个主要产品,主要以连接互联网的恒温器闻名。 谷歌在一月份以32亿美元收购了Nest,但仍继续独立运营。

由于安全问题,燕窝保护烟雾探测器的销售暂时停止