三星Galaxy J2 –设备不断重启–怎么办

新旧三星智能手机都偶尔会出现重启和重启循环的情况。而且，尽管Android 5.0 Lollipop是一个相当稳定的操作系统，但您的Galaxy J2有时可能会遇到问题。

继续阅读以了解最常见的问题，以及如何自行解决问题。

是什么原因造成的？

固件更改可能导致偶尔重启或重启循环。当旧的数据缓存与新固件不兼容时，会发生这种情况。这种类型的不一致会使OS混乱，从而可能触发不必要的系统重置。

不兼容，损坏或错误的应用程序也可能会触发手机重置。您是否正在使用该应用程序或在重置时它是否在后台运行甚至都没有关系。

硬件问题不胜枚举，很难诊断。如果软件修复无效，那么最好的做法是将Galaxy J2带入服务中心进行全面的硬件诊断。

在安全模式下运行电话可防止系统运行任何不必要的应用程序或服务。这可能使您对导致重新启动循环的原因有一个好主意。这是您在Galaxy J2上进入安全模式的方式：

如果您可以在不进入安全模式的情况下使用手机而无需重启手机，则原因可能是固件版本或应用程序有问题。

如果仅在运行特定应用程序时遇到重新启动的情况，则可能需要考虑将其卸载。

如果问题消失了，您可以尝试重新安装应用程序，然后查看它们是否第二次运行更好。

删除缓存的数据也可以释放内存，而不仅仅是存储空间。这是您需要遵循的步骤：

这将从应用程序和网站中删除缓存的数据，包括不再使用的旧应用程序中的缓存数据。这应该可以解决一些重启问题。

与最新的三星智能手机相反，仍然可以在Galaxy J2上使用电池拉动技巧。较新的型号只能通过其软重置功能对此进行仿真。

要拉出电池，只需卸下后盖，卸下电池安全锁，然后卸下电池。请等待几分钟，然后再将其重新插入并打开手机电源。

这应该有助于解决较小的软件故障，其中一些故障可能导致手机重启。

作为最后的选择，您还可以尝试从常规维护菜单执行恢复出厂设置，该菜单用于访问安全模式。但是，请记住，这将删除所有非必需的应用程序，将所有配置重置为默认设置，并清除手机中的所有个人数据。

这也不是防止重新启动循环的有保证的方法，尤其是如果问题来自硬件的话。