如果您无法在Galaxy J7 Pro上接听来电，则完全不符合拥有手机的目的。 但是您不应该惊慌，因为它通常是一个简单的问题，可以在几分钟内解决。
但是，您可能无法接听电话的原因可能有多种。 因此，可能需要一些时间来找出问题所在。 您可能选择了错误的设置，或者可能遇到网络问题。
这是您无法接听来电的其他一些可能原因。
飞行模式
如果您不小心将飞行模式设为开启，则将无法接听任何电话。 您应采取以下步骤来确保关闭飞行模式。
前往设置
向下滚动到飞行模式
确保开关已关闭
请勿打扰
您可能无法接听任何电话的另一个非常常见的原因是，因为您启用了“请勿打扰”设置。 您可以将其关闭，也可以从“设置”菜单中对其进行重新配置。
前往设置
开放的声音和振动
转到请勿打扰
您应关闭“请勿打扰”选项旁边的开关。
封锁号码
您可能不小心屏蔽了电话上的部分或全部呼叫者。 在这种情况下，您需要采取以下步骤将其解除阻止。
转到电话
点击菜单，然后选择通话设置
选择呼叫拒绝并打开自动拒绝列表
拒接菜单中的列表包含您已阻止的所有号码。 取消选中您希望从中接收呼叫的人。 另外，您可以通过点击菜单右上角的垃圾箱来完全删除列表。
来电转移
您未接听来电的另一个原因可能是呼叫转移。 即，如果“转移”设置打开，则来电可能会转接到另一个号码。 要禁用呼叫转移，您应该执行以下操作：
转到电话
点击菜单，然后选择通话设置
选择呼叫转移（在菜单底部）
点按即可打开语音通话
禁用所有转发选项
禁用转发号码
SIM卡问题
有时您的SIM卡可能会掉入托盘中，因此您应该将其取出并进行检查。
打开纸盘并取出SIM卡
检查损坏
在备用电话中测试SIM
放回原处并重新启动设备
没有信号
如果您的运营商遇到问题或当前位置无法覆盖网络，则可能会发生网络问题。 最好查看您的运营商的覆盖范围图，尤其是当您经常旅行时。
另外，您应该询问具有相同运营商的朋友是否存在相同的问题。 如果没有，您可能需要重置手机上的网络设置。
总结
我们希望我们的一些建议可以帮助您恢复智能手机的状态。 通常，您不接电话的原因很简单。 但是，如果这些方法都不能帮助解决问题，则可能需要与运营商联系或将手机带到维修店。
