即使是最受好评的手机有时也会出现软件故障,其中一些故障使您无法忍受或无法使用手机。 重新开始问题是此类问题的主要示例。
即使您在最新的软件更新上运行Note 8,也可能会突然重启。 手机可能会以两种不同方式显示重启问题。
重启循环
这可能是您在Note 8或任何其他智能手机上遇到的最烦人的问题,通常不是您一个人可以解决的问题。 重新启动循环会阻止您访问手机的控件。 您可能必须联系服务中心来解决此问题,即使这意味着您可能需要一段时间不使用手机。
偶尔重启
偶尔的或随机的重新启动可能是由各种软件故障引起的,当它们中断您的对话和您的应用程序使用时,这很烦人。 坏消息是它们可能导致无法挽回的数据丢失,而且问题通常不会自行解决。 好消息是您可以诊断出大多数随机重启并自行修复。
损坏的应用程序问题
在大多数情况下,应用会成为您随机重启的原因。 但是,您必须确定它是您一直在使用的应用程序还是在后台运行的应用程序。 如果您已找到问题,则解决方法可能与清除应用程序的缓存一样简单。
如果不确定是哪个应用引起中断,则可以使用以下步骤清除所有缓存数据:
- 从应用程序菜单中选择设置
- 选择设备管理
- 水龙头存储
- 向下滚动并点按立即清洁
这将从您的应用程序中删除所有缓存数据。 但是,这不会像恢复出厂设置那样影响您的个人数据。
如果问题仍然存在怎么办? 如果您只有几天才经历随机重启,请尝试删除所有最近安装的应用程序。
在安全模式下检查电话
- 关机
- 按住电源按钮,直到出现Samsung徽标
- 按住降低音量按钮,然后等待设备重置
- 当安全模式标签出现在屏幕底部时,释放按钮
在安全模式下,照常使用电话,以查看问题是否仍然存在。 如果您已经清除了应用程序缓存,卸载了最新的应用程序,但问题仍然在安全模式下显现出来,则可能是您遇到了硬件问题。
最后的话
如果您的随机重置不会消失,请尝试进行数据备份。 最后,您可以尝试其他操作-恢复出厂设置。 您可以从维护启动菜单执行此简单操作。
它将手机重置为出厂设置,这意味着它将卸载所有应用程序并删除所有缓存的数据和个人数据。 如果问题仍然存在,则表明您的设备显然遇到了硬件问题,这些问题可能超出了您的技术修复能力。