在S6和S6 Edge智能手机的最新更新之后，许多用户开始抱怨他们的手机突然重启。 有些人的电话陷入了循环，无法启动。
当然，这并不是什么新鲜事物，因为可能会导致智能手机重置的各种硬件和软件问题。 如果您是Galaxy S6系列的拥有者，这是您应该知道的。
遇到最多的重启崩溃
偶尔重启
通常，这与错误的第三方应用程序或由数据损坏引起的软件故障有关。 这也可能是由于应用程序与新的操作系统更新之间的不兼容所致。
系统重启循环
重新启动循环背后的原因很难诊断。 这是因为大多数情况下，它会阻止您的手机进入主屏幕。 系统重新启动循环的特征是电话在实际启动操作系统之前重新启动。
如何诊断
在Galaxy S6和S6 Edge智能手机上，您可以使用两种方法来诊断重启循环。 如果遇到此类问题，请检查以下几件事：
检查硬件完整性
这样做时，请检查是否有物理损坏的迹象。 尤其要注意手机上的凸起，尤其是电池周围的凸起。 破旧的电池可能会导致手机随机重启。
以安全模式启动手机
在安全模式下操作S6可让您在没有任何不必要的第三方应用程序在后台运行的情况下运行手机。 如果在安全模式下一切正常，则可能是您的一个或多个应用阻止了手机启动或导致手机崩溃并重新启动。
执行恢复出厂设置
这是另一种可带来出色结果的替代方法，但这是一种严厉的措施。 恢复出厂设置会清除手机中的所有个人数据。 同时，它还会删除所有非必需的应用程序，从而为您提供干净的操作系统和空的存储空间。
如何以安全模式启动
- 关闭手机
- 按住电源
- 出现三星徽标时释放按钮
- 按住降低音量按钮
- 进入安全模式后释放
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
其他要考虑的选项
如果一个或多个应用程序导致偶尔但不可避免的重新启动，则可以尝试将其卸载或擦除其缓存以查看情况是否有所改善。 但是，如果您的手机甚至无法启动操作系统，或者在加载主屏幕后重启太快，则无法访问设置。 在这种情况下，您可以从Android恢复菜单中擦除缓存分区。
最后的话
如果您的手机在恢复出厂设置后仍然重新启动或无法启动，请考虑前往服务中心。 硬件问题可能在家里诊断出来，但无法解决。 如果您不具备技术知识，那么即使在S6或S6 Edge上更换电池也是一项棘手的干预。
