对于拥有三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge的用户，打开S7后可能会遇到黑屏。 即使Galaxy S7按钮正常点亮，屏幕仍保持黑色，没有任何显示。 对于不同的人，Galaxy S7屏幕不会随机打开，但是常见的问题是屏幕无法打开并无法唤醒，因此出现黑屏。 有几种方法可以尝试解决Galaxy S7黑屏问题，请按照以下说明学习如何解决Galaxy S7黑屏无法打开的问题。
恢复出厂设置Galaxy S7和Galaxy S7 Edge
//
您还可以观看以下YouTube视频，了解如何将三星Galaxy S7恢复出厂设置：
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy S7进入恢复模式：
- 同时按住音量调高，主页和电源按钮
- 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后，Galaxy S7将自动重启
阅读本指南以获取有关如何清除Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上的缓存的更详细的解释
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy S7转向黑屏，建议将智能手机带回商店或商店，以对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。
//
