对于拥有三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge的用户,打开Galaxy S7时,您可能会遇到死屏的情况。 即使Galaxy S7按钮亮起并正常工作,屏幕仍保持黑色并看起来呆滞。 对于不同的人,Galaxy S7屏幕不会随机打开,但是常见的问题是屏幕无法打开并无法唤醒,因此屏幕死了。 有几种不同的方法来尝试解决Galaxy S7死屏问题。 如果按照以下说明进行操作,则可以了解如何修复Galaxy S7死屏而无法打开的问题。
恢复出厂设置Galaxy S7和Galaxy S7 Edge
帮助您修复Galaxy S7或Galaxy S7 Edge上的死屏问题的一种方法是将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将Galaxy S7和Galaxy S7 Edge恢复出厂设置的指南。 请务必注意,在恢复出厂设置之前,Galaxy S7应该备份所有文件和信息,以防止丢失任何数据。
您还可以观看以下YouTube视频,了解如何将三星Galaxy S7恢复出厂设置:
引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy S7进入恢复模式:
- 同时按住音量调高,主页和电源按钮
- 手机振动后,松开电源按钮,同时按住其他两个按钮,直到出现Android System Recovery屏幕。
- 使用“降低音量”按钮,突出显示“擦除缓存分区”,然后按电源按钮将其选中。
- 清除缓存分区后,Galaxy S7将自动重启
阅读本指南以获取有关如何清除Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上的缓存的更详细的解释
获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy S7死屏,则建议将智能手机带回商店或商店,以便对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷,则可以为您提供替换部件,以便对其进行维修。
