三星Galaxy S7：如何解决黑屏问题

有人报告说，打开智能手机后，三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge将出现黑屏。 问题在于，Galaxy S7按钮照常亮起，但屏幕仍然是黑色，什么也没显示。 对于不同的人，Galaxy S7屏幕不会随机打开，但是常见的问题是屏幕无法唤醒。 有几种方法可以尝试解决Galaxy S7黑屏问题，请按照以下说明学习如何解决Galaxy S7黑屏无法打开的问题。

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引导到恢复模式并清除缓存分区
以下步骤将通过启动智能手机使三星Galaxy S7进入恢复模式：

1. 同时按住音量调高，主页和电源按钮
2. 手机振动后，松开电源按钮，同时按住其他两个按钮，直到出现Android System Recovery屏幕。
3. 使用“降低音量”按钮，突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
4. 清除缓存分区后，Galaxy S7将自动重启

阅读本指南，了解有关如何清除Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上的缓存的更详细说明。
恢复出厂设置Galaxy S7和Galaxy S7 Edge
如果以上方法不能帮助您解决Galaxy S7或Galaxy S7 Edge上的黑屏问题，则应尝试将智能手机恢复出厂设置。 以下是有关如何将Galaxy S7和Galaxy S7 Edge恢复出厂设置的指南。 请务必注意，在恢复出厂设置之前，Galaxy S7应该备份所有文件和信息，以防止丢失任何数据。
您还可以观看以下YouTube视频，了解如何将三星Galaxy S7 Edge重置为出厂设置：

获取技术支持
如果所有方法都无法使三星Galaxy S7转向黑屏，建议将智能手机带回商店或商店，以对其进行物理检查是否有任何损坏。 如果技术人员证明有缺陷，则可以为您提供替换部件，以便对其进行维修。