三星galaxy s8和galaxy s8 plus屏幕停电

一些拥有者在Samsung Galaxy S8和Galaxy S8 Plus上出现黑屏问题。 有时候，这是一个间歇性的问题。 其他时候，一旦屏幕变黑，就无法“唤醒”手机。 以下方法将帮助您解决Galaxy S8或Galaxy S8 Plus的屏幕停电问题。

引导到恢复模式并清除缓存分区

1. 使智能手机进入恢复模式
2. 手机振动后，松开电源按钮，然后等待直到出现恢复屏幕
3. 使用降低音量按钮选择“擦除缓存分区”
4. 按电源按钮确认
5. 擦除缓存分区后，等待电话重启

有关如何清除分区缓存的详细说明，请阅读如何清除Samsung Galaxy S8 Plus上的缓存 。

在Samsung Galaxy S8 Plus上执行出厂重置

如果擦除缓存分区无法解决屏幕中断问题，请尝试在手机上执行硬出厂重置。 但是，在尝试重置手机之前，您应该备份所有文件和数据，并记下从Google Play商店安装的所有应用。

默认的三星和手机服务提供商应用程序将在出厂重置期间自动重新安装。 为了帮助您执行恢复出厂设置 ，请阅读此指南， 了解如何将Samsung Galaxy S8 Plus恢复出厂设置 。

技术支援

如果在擦除缓存分区并在Galaxy S8或Galaxy S8 Plus上执行了出厂重置后，屏幕中断问题仍然存在，则需要将其带回到从其购买的商店。 如果您的手机仍在保修期内，他们可能会为您更换手机。

如果它不再处于保修期内，或者您无法将手机带回购买表格的商店，则需要将其带到可以对三星Galaxy S8或Galaxy S8 Plus手机进行故障排除和维修的商店或技术人员。 。