即使您自己关机,Galaxy S8仍可以拒绝开机。 有些人抱怨电话拒绝打开,但键盘指示灯始终照常工作。 在这种情况下,您应该做的第一件事就是尝试对其充电,并给它几分钟的时间来为电池供电。 如果问题仍未解决,则意味着问题的另一原因导致了问题的发生。 这是诊断问题的方法。
按下电源按钮
多次按电源按钮,这将帮助您确保问题不在于电源键本身。 这实际上将使屏幕复活,但如果并非一直如此,请尝试以下方法。
引导至恢复模式并清除缓存
- 使您的Galaxy S8进入恢复模式
- 手机振动时放开电源按钮,此后不要离开开始时最初握住的两个按钮。 出现Android系统恢复屏幕时,松开两个按钮。
- 使用增大音量键突出显示“清除缓存分区”,然后按“电源”按钮将其选中。 阅读有关如何清除Galaxy S8 Plus上的缓存的完整指南。
- 清除缓存后,Galaxy S8将自动重启。
引导到安全模式
安全模式仅在启动Galaxy S8时在预加载的应用程序上运行。 它将帮助您了解是否有某些使手机出现问题的应用程序。
- 长按电源按钮
- 出现Galaxy S8屏幕时,请留下按钮,然后长按降低音量键。 您还可以在此处阅读如何清除Galaxy S8 Plus上的缓存
恢复出厂设置Galaxy S8
当Galaxy S8无法“打开”时,可以解决该问题的另一种方法是恢复到出厂设置。 这是推荐的方法之一,可以帮助解决问题并再次打开Galaxy S8。 这非常简单,您也可以阅读本指南, 了解如何以安全模式启动和退出Galaxy S8 Plus 。 请务必注意,恢复出厂设置后,您的重要信息将会丢失; 建议您进行备份。
获取技术支持
执行上述所有操作后,您对Galaxy S8 Plus的反应不是很好,现在系统提示您寻求专家的技术建议,因为您的智能手机可能已损坏,应由经销商更换或更正。
