许多三星Galaxy S9和Galaxy S9 Plus用户表示，他们新购买的旗舰手机很少会缓慢充电，或者根本不会充电。 在某些情况下，智能手机甚至根本无法打开。 一些用户指出，将设备插入充电器时，仍然可以看到闪电图标，但是，即使是1％的电量也无法充电。 一些专家将此现象称为“灰色电池”问题。 如果您的Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus充电缓慢，或者根本没有充电，那么您只需按照本指南中提供的提示操作即可。
如何修复Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的充电问题
快速链接
- 如何修复Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的充电问题
- 充电器
- 充电线
- 手机上的充电/ USB端口
- 恢复出厂设置
- 到目前为止您尝试过的事情
- 测试电源按钮
- 清除缓存分区
- 将其启动到安全模式
- 后台应用导致充电缓慢
- 关闭所有后台应用
- 卸载第三方应用
- 测试可能的原因
- 寻求技术支持
在大多数情况下，当设备的充电速度非常慢时，或者在某些情况下根本无法充电时，最常见的罪魁祸首就是电缆或充电器损坏或故障。 通常，如果智能手机掉落或潮湿，则内部损坏可能导致充电问题。
仔细检查我们在本指南中为您列出的所有因素，以了解其中哪些因素导致了Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的充电问题。 以下是您应检查的因素：
充电器
检查整个充电器，以查看是否有损坏的迹象。 搜索套管中的裂缝，弯曲的插脚和变色。 如果发现变色或熔化的塑料，即使是最小的塑料，也应立即更换。 可能存在内部缺陷，可能会导致其损坏，从而进一步损坏手机，甚至导致起火。 检查USB端口是否有丢失，松动或弯曲的组件。 如果您在USB端口中发现任何可疑物品，请更换充电器。 充电错误可能会损坏智能手机及其电池。 插入智能手机后，触摸充电器，查看其发热程度。 如果充电器太热而无法握住充电器，请立即更换。 充电器过热意味着严重的内部损坏，将来可能会引起火灾。
充电线
检查电池充电器电缆是否弯曲。 尖锐的扭结可能表示电缆内的电线断裂。 注意在电缆两端都可以找到连接器的扭结。 搜索电缆中任何断裂或裸露的电线。 断线会妨碍电池充电。 如果充电电缆中有裸露的电线，请立即进行更换。 如果罐子短缺，则可能进一步损坏充电器和手机，并有可能在将来引发火灾。 检查电缆两端的USB连接器，并检查连接器部件是否松动，损坏，弯曲或缺失。 如果碰巧发现任何损坏，请立即将其更换。 电缆故障或损坏可能会导致手机充电不正确，从而导致电池故障。
手机上的充电/ USB端口
彻底检查Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的充电器/ USB端口，然后检查其中是否有碎屑或湿气。 如果发现内部有灰尘或碎屑，请使用压缩空气将其清除。 切勿使用针，镊子或其他任何锋利的工具移动碎屑。 充电器/ USB端口内的充电引脚很容易损坏，在此过程中会损坏它。
恢复出厂设置
在某些情况下，软件冲突或故障可能导致手机充电缓慢甚至完全无法充电。 如果您发现自己需要经常重置智能手机才能充电，那么我们强烈建议您将其带给授权的技术人员。 硬件故障很可能导致手机充电不正确。 如果您怀疑它来自软件故障，请阅读此文章：如何将三星Galaxy S9和Galaxy S9 Plus恢复出厂设置
到目前为止您尝试过的事情
检查完电缆和电话充电器后，您已经更换了电缆和电话充电器。 您也已经完成了检查充电端口/ USB端口的操作，没有看到杂物或可见的损坏，但是，您的智能手机仍然充电缓慢，有时甚至完全没有充电。 如果发生这种情况，请考虑电池或手机是否有损坏的可能性。 我们建议您将其带回从其购买的商店，并进行更换或维修。 绝对不要尝试取下Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的背面。 据说该壮举只能由经过特殊培训的授权技术人员来完成。
一些三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus用户注意到，在设法为手机充电之后，他们无法启动手机。 这包括已插入几个小时甚至一整夜的电话。
测试电源按钮
尝试点击然后长按电源键。 等待典型的启动屏幕显示出来。 如果您尝试按几次电源键而智能手机仍无法启动，请尝试执行以下提示：
清除缓存分区
- 点按，然后长按Home，电源和提高音量键
- 手机振动后，请从电源按钮上移开锁定键，但保持按住Home和Volume Up键，直到出现恢复屏幕为止
- 使用降低音量键选择“擦除缓存分区”选项
- 点按电源键进行验证
- 清空缓存分区后，等待智能手机重新启动
要了解更多清除智能手机分区缓存的详细过程，请阅读本文：如何清除Galaxy S9和Galaxy S9 Plus上的缓存
将其启动到安全模式
安全模式仅加载Android操作系统和特定应用。 仅此一项就可以帮助用户找到您是否安装了阻碍智能手机启动的应用程序。 为了将其引导到安全模式，请按照以下简单步骤操作：
- 点击然后同时长按电源键和音量键
- 一旦第一个三星启动画面浮出水面，请从电源键上卸下锁定
- 搜索位于智能手机屏幕左下角的“安全模式”
后台应用导致充电缓慢
即使不使用它们，许多应用程序仍在后台继续运行。 仅此一项就可以快速耗尽智能手机的电池。 在后台静默运行的应用程序越多，为电池充电所需的时间就越长。 幸运的是，很容易停用不需要在后台运行的应用程序。 请按照以下步骤停用在三星Galaxy S9或Galaxy S9背景上不需要的那些应用程序：
关闭所有后台应用
- 按智能手机左下角的“最近使用的应用”键
- 按下要从后台删除的每个应用程序右上角卡片中的“ X”
- 要删除所有正在运行的应用，请按屏幕最下部的“全部关闭”按钮
现在，已关闭所有在后台运行的应用程序。
卸载第三方应用
在大多数情况下，有故障的第三方应用程序会导致电池充电缓慢，甚至有时根本无法充电。 因此，事不宜迟，以下是在Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus上卸载那些第三方应用程序的步骤：
- 创建一个列表，列出您已安装在智能手机上的所有第三方应用程序以及从中下载它们的位置（三星或Google Play商店）
- 同时长按音量键和电源键可进入安全模式。 弹出第一个三星启动屏幕后，从电源键中移开保持键，但保持按住音量降低键，直到完成启动
- 访问设置应用
- 访问应用程序
- 点击应用程序管理器
- 选择您要卸载的第三方应用
- 按“卸载”选项
- 按下弹出菜单中的“确定”按钮
- 对您要卸载的每个第三方应用重复该过程
测试可能的原因
重新启动三星Galaxy S9或Galaxy S9 Plus，然后充电以进行测试。 如果几个小时后仍无法充满电，请考虑您的手机当前存在严重的严重问题。 如果您偶然发现智能手机的充电速度更快，则可以开始重新安装那些第三方应用程序。 在智能手机充电过程中，下载应用程序并测试它是否会降低智能手机的充电速度。 热衷于哪种应用程序会使您的智能手机充电速度更慢。
如果您发现某个应用程序降低了智能手机的充电速度，请立即将其卸载。 然后，安装列表上的下一个应用程序。 一旦安装了所有不会影响智能手机充电率的应用程序，请安装降低其速度的应用程序。 确保您具有该特定应用程序的最新版本。 现在，如果在更新应用程序后，它仍然为手机充电缓慢，请卸载它并找到一个类似的手机来替换它。
寻求技术支持
既然您已竭尽所能，但Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus仍然充电缓慢，那么该放弃了，让授权技术人员的手以这种速率恢复您的手机。 如果您的手机仍处于保修合同之内，那么您会很幸运，因为他们可以为您免费更换手机。 如果不再支付，请注意，您必须从钱包中掏出一些现金才能立即完成！
