三星galaxy s9和galaxy s9 plus粘在徽标上并在更新后保持重启

三星不时为三星Galaxy S9和Galaxy S9 Plus发布固件更新。已知软件更新可以修复先前固件中的错误。但是在某些情况下，他们设法制造更多问题。许多Galaxy S9和S9 Plus用户已经注意到了这一点，并抱怨与固件相关的问题。

这些问题的一个示例是智能手机在启动过程中仍然停留在徽标屏幕上。一些报告说完成更新没有问题，但是后来他们遇到了更多问题，例如智能手机会随机重启，而不会发出警告，无论所有者在做什么。

如果您遇到了这些与固件有关的问题，那么本文对您来说是完美的。本文将介绍由三个步骤组成的故障排除方法。希望这三个步骤可以解决您的所有问题，并使您可以使用Galaxy S9或Galaxy S9 Plus而没有任何缺点。

如前所述，问题是在软件更新期间开始的。以前的所有更新可能都进行得很顺利，但是其中一个尤其中断了所有更新。发生的事情是您的设备永远不会退出重启过程。它始终停留在徽标屏幕中，而没有完成它并进入主屏幕。

这不会自行消失。此问题的最常见原因是缓存或数据损坏。解决方案非常简单。您所要做的就是阅读以下指南。

在Galaxy S9和Galaxy S9 Plus上擦除缓存分区

在更新固件时，可能是系统的当前缓存已损坏。另一种可能是新固件不支持旧缓存。在这两种情况下，Galaxy S9或Galaxy S9 Plus都无法很好地反应，并且会导致性能下降，或者在启动过程中卡住。

建议您始终清除缓存，以防万一。当智能手机卡在徽标屏幕中时，这应该是您尝试的第一件事。

如果由于某种原因这不能解决您的问题，您将需要尝试下一个解决方案。您的最后一个选择是执行系统重置，但您要避免这种情况，因为您将丢失所有存储的数据和信息。

如果原因是第三方应用程序，则此方法可以解决您的问题。有时某些应用程序可能与新软件不兼容。为确保不是这种情况，您可以按照以下步骤进入安全模式。

如果进入安全模式可以解决您的问题，那么幸运的是，您不必继续使用第三种方法。但是，如果您以前的方法都不适合您，则应该备份任何重要的数据和设置。

对于某些用户，卸载某些第三方应用程序可以解决所有问题。一些人还报告说，在安全模式下重启后，他们的智能手机可以正常工作。如果您都不是，请继续阅读。

此方法是最极端的方法，因为它会删除Samsung Galaxy S9或Galaxy S9 Plus的所有数据和内容。您的智能手机将默认使用其原始出厂设置，但也将具有最新固件。

除了丢失所有信息外，此方法还将擦除缓存分区以及所有以前的设置和首选项。如果您在上一步中成功访问了安全模式，那么您将能够进行备份，这将有助于您还原所有文件和设置。希望此重置可以解决您的所有问题。

最后一步之后，您需要做的就是等待。这将比平时花费更长的时间。但是，如果一切顺利，将出现配置屏幕，并提示您输入所有详细信息，就像您第一次使用智能手机一样。

但是，您的智能手机仍有可能在启动过程中卡住。这意味着软件更新失败。在这种情况下，您唯一可以做的就是重新安装固件。我们建议您寻求三星专家或技术人员的技术支持，因为他或她将更有能力处理此问题。