韩国电子巨头三星生产大量高端电子产品，从智能手机到智能电视。 电视是三星集团最重要的产品线之一，三星集团的年销售额超过2110亿美元。 尽管三星电子在质量和可靠性方面享有盛誉，但像任何电子产品一样，它们也容易出现故障和问题。 三星电视报道的最常见问题之一是音频问题。 通常，此类错误的原因仅是故障或连接不良，但可能是硬件故障的结果。 ，我将向您展示如何对三星电视上的音频问题进行故障排除。
基本故障排除
首先尝试的事情当然是最简单的。 如果您的电视上有图片但没有声音，则问题可能很简单，就像意外按下遥控器上的“静音”按钮一样。 再次按“静音”按钮，抓住遥控器并取消静音。
接下来，通过按遥控器上的“ Source”（源）并在可用输入之间循环，来检查Samsung TV上的输入设置。 如果您的Samsung TV的信号源设置为您尚未设置的组件，那么将不会播放任何音频数据。
您曾经在电视上使用过头戴式耳机吗？ 特别是游戏玩家可能正在使用连接到音频输出插孔的有线耳机，并且如果插入了耳机，则任何音频都将路由到该设备，如果您不佩戴，则可能听不到声音播放耳机。 检查是否没有耳机插入电视。
如果仍然没有声音，请检查电视和与之关联的所有硬件之间的所有物理连接。 这包括游戏机，卫星接收器和有线电视盒。 确保所有连接器均牢固插入正确的端口。
最后，检查以查看选择了哪个输出声道作为声音。 如果您的电视上连接了外部扬声器，请确保将电视的音频输出传给他们。 相反，如果您不使用外部扬声器，请确保未禁用电视的内部扬声器。 您可以在电视的屏幕菜单的“音频”部分找到该信息。
进阶疑难排解
如果以上建议均不能改善三星电视上的音频问题，则需要继续使用一些更高级的技术。
首先要尝试的是标准的老式电源循环。 关闭三星电视，然后将其从墙上拔下。 请稍等一下，以使电容器或存储单元中所有残留的电荷都能消失。 然后重新插入电视，然后重新打开。 与许多其他类型的硬件一样，将其关闭然后重新打开通常可以解决暂时或暂时的问题，而这些问题否则很难诊断。
接下来，确保您的电视在信息设置中设置了正确的语言。 按遥控器上的“菜单”，找到与设置有关的部分。 找到语言/位置设置，并确保将其设置为“ USA”。
故障排除的最后一步是在Samsung TV的支持菜单中运行内置的声音诊断测试。 根据三星电视的品牌和型号，可以在菜单结构的不同位置进行此测试，但是无论如何您都可以找到它。 按遥控器上的“菜单”，然后选择“支持”菜单。 从那里，选择“自我诊断”选项，然后选择“声音测试”。 然后电视应在内置扬声器中播放旋律。 如果您听到旋律，则声音问题（无论可能是什么）都不在电视的组件中。 如果您听不到旋律，则可能是电视中的声音电路有问题，或者电视中的内置扬声器有问题。
下一步
如果您的测试表明问题出在电视本身，则必须在维修工作和更换新电视之间做出选择。 随着电视价格稳定地下降到令人难以置信的低水平，很难修理不是全新的，价格最高的电视机。 更换通常比维修便宜。 但是，取决于三星电视机的年龄，您可能仍在保修期内，可以免费获得新电视机。
您是否对诊断和修复Samsung电视的音频问题有任何建议或提示？ 如果您这样做，请在下面的评论部分与我们分享！
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