对于拥有三星Galaxy J5的用户，有些人报告说屏幕旋转不适用于Galaxy J5。 这还包括陀螺仪或加速度计在Samsung J5上停止工作。 激活并旋转屏幕旋转时，会发生此问题。 这意味着即使在Internet页面上，Galaxy J5屏幕也不会旋转，而是停留在垂直方向，并且在移动相机时不会水平移动。
Galaxy J5面临的其他常见问题是，默认摄像头将所有内容颠倒（即倒置），并且所有Samsung J5按钮都颠倒了。 如果以下任何一种方法均无效，则当前软件可能存在软件错误问题，建议将J5更新为最新软件。
有两种方法可以修复Samsung Galaxy J5屏幕旋转不正常的情况，第一种建议是硬重置 Galaxy J5。
通过进行自检来检查手机的陀螺仪或加速度计是否有效的有效方法。 这将有助于查看真正的问题是Samsung J5屏幕无法旋转时。 您可以通过按Galaxy J5拨号盘上的代码“ *#0 *# ”（不带引号）来执行此操作。 进入维修模式屏幕后，点击“传感器”并进行自检。
如果您的无线运营商禁用了访问服务屏幕的选项，那么您唯一的解决方法是将手机重置为出厂默认设置 。 要了解如何将Samsung Galaxy J5恢复出厂设置，请阅读本指南 。 还建议您首先与您的服务提供商联系，以解决此问题，因为他们现在可能已经知道该问题存在，并且可以为您提供一些解决方案。
我们不建议您采取的另一种即开即用的技巧是用手背敲击Galaxy J5，使手机轻柔地震动。 如果您想冒险，可能要这么做，只是要小心
同样，最推荐的修复Galaxy J5屏幕不旋转时的方法是完成硬重置。 重要的是要注意，如果执行三星Galaxy J5硬重置，此过程将删除和删除所有数据，应用程序和设置。 您应该备份Samsung J5，以防止丢失任何数据。 在Galaxy J5上备份数据的方法是转到 设置>备份和重置 。 您可以在此指南中学习如何在Samsung J5上执行硬重置。
