对于拥有三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge的用户，有些人报告说屏幕旋转不适用于Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。 这还包括陀螺仪或加速度计在Samsung S7和Galaxy S7 Edge上停止工作。 激活并旋转屏幕旋转时，会发生此问题。 这意味着即使在Internet页面上，Galaxy S7和Galaxy S7 Edge屏幕也不会旋转，并且卡在垂直位置，并且在移动相机时不会水平移动。
Galaxy S7和Galaxy S7 Edge面临的其他常见问题是，默认相机显示的所有内容都颠倒（即倒置），而且所有Samsung S7和Galaxy S7 Edge的按钮都颠倒了。 如果以下任何一种方法均无效，则当前软件可能存在软件错误问题，建议将S7和Galaxy S7 Edge更新为最新软件。
有两种方法可以修复Samsung Galaxy S7和Galaxy S7 Edge屏幕旋转不起作用，第一种建议是硬重置 Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。
通过进行自检来检查手机的陀螺仪或加速度计是否有效的有效方法。 这将有助于查看真正的问题是Samsung S7和Galaxy S7 Edge屏幕无法旋转时。 您可以通过在Galaxy S7和Galaxy S7 Edge拨号盘上按代码“ *#0 *# ”（不带引号）来执行此操作。 进入维修模式屏幕后，点击“传感器”并进行自检。
如果您的无线运营商禁用了访问服务屏幕的选项，那么您唯一的解决方法是将手机重置为出厂默认设置 。 要了解如何将Samsung Galaxy S7和Galaxy S7 Edge恢复出厂设置，请阅读本指南 。 还建议您首先与您的服务提供商联系，以解决此问题，因为他们现在可能已经知道该问题存在，并且可以为您提供一些解决方案。
我们不建议您使用的另一种即开即用的技巧是用手背敲击Galaxy S7和Galaxy S7 Edge，以使您的手机轻柔地摇动。 如果您想冒险，可能要这么做，只是要小心
同样，最推荐的修复Galaxy S7和Galaxy S7 Edge屏幕不旋转时的方法是完成硬重置。 需要特别注意的是，如果进行三星Galaxy S7和Galaxy S7 Edge硬重置，此过程将删除和删除所有数据，应用程序和设置。 您应该备份Samsung S7和Galaxy S7 Edge，以防止丢失任何数据。 在Galaxy S7和Galaxy S7 Edge上备份数据的方法是转到 “设置”>“备份和重置” 。 您可以在此指南中学习如何在Samsung S7和Galaxy S7 Edge上执行硬重置。
